Мокрый нос
Июль 2024 •
1
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по поводу вашего магазина. Сегодня мы пришли в ваш магазин и вместе с консультантом подобрали корм для нашей собачки ( были вместе с ней ) Прийдя домой, обнаружили, что данный корм не подходит для нашего питомца. У нас мальтийская болонка мини 2 кг. Корм был рассчитан для собак от 5 кг средних и больших пород , консультант рекомендовал данный продукт и, не предупреждая о том, что корм не подходит для нашего веса. Хотя на витрине располагался корм подходящий для нас. Консультант был не компетентен в своем деле и нашем запросе. Я думаю, что производитель не просто так указывает весовую категорию, подходящую для питомца. Приобретая, данный продукт мы уточнили нам подойдет корм , нам ответили : «конечно», зачем рекомендовать корм после которого у животного могут быть осложнения. После увиденного я пришла в магазин для обмена ( пачка была вскрыта) и предложила заменить корм. Консультант выплеснул кучу негатива в мою сторону, назвав мои действия подлым поступком и все то время пока мы вели переговоры она старалась говорить , что я подло обошлась с ней . Проблему решил руководитель, который, по ее словам, просто очень добрый, нам заменили данный продукт на подходящий для нас . Подводя итоги, я хочу сказать, что консультант - ХАМКА . Я сама являюсь руководителем не хотела бы иметь таких сотрудников , чтобы не терять клиентов и приносить им неудобства и оскорбления .