Мария Зуева
4
1
подписчик
0
подписок
39,4к
просмотров
Были ночью после работы в этом месте, захотелось отдохнуть. Заранее позвонили и нам по телефону все рассказали, уточнили часы работы и сказали о возможности бронирования и загруженности. Нас приятно встретили и провели в уединенную комнату. Приятным сюрпризом оказалась приставка, с которой мы очень приятно провели время. Официант Марк (если не ошибаюсь) был очень вежливый и милый, рассказал нам по меню все и посоветовал позиции, которые мы взяли и нам они понравились. Взял обратную связь, немного поболтал с нами и в целом его обслуживание было очень приятное. Место само по себе уютное, есть кондиционер, вкусные алкогольные коктейли с прикольной подачей. Кухня неплохая, вкусно, но очень просто. Брали две шавермы. В целом, советую к посещению, сами точно вернемся, у нас они в соседнем доме) спасибо!
Не знаю как описать службу доставки в данном месте. Заказ был сделан в 19.30, сказали 1.30-1.40, мы голодные ждали 2 часа, не было ничего. Звоню, говорят, ЧТО ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ ГОТОВИЛИ ЕЩЕ, через 15 минут сделают и привезут. У нас в заказе всего 2 пиццы и 1 закуска, я не понимаю, почему не могли заранее предупредить о задержке. Ждали 2,5 часа, звоню еще раз, говорят где то едет, к 3 часу он до нас доехал, но когда уточняли по телефону парадную и этаж, они перепутали их местами и курьер не мог нас найти и бегал по этажам и парадным. В добавок, пицца холодная!!!!! Еще и кривая… фото креплю, ну это просто ужас, мы пока птицу ждали уже спать ложиться собрались, так еще и так разочаровали.
крайне недовольна сервисом и связью с клиентами. Сырые хинкали, ужасно. прилагаю фото.
я прихожу 5 или даже 6 раз, надеясь, что меню в подном составе, но нет же. На стойке стоит меню, в нем есть сырные палочки, но когда приходишь, их нет, сколько бы я нр приходила, их никогда нет, что за беспредел? Один раз пришла, спросила есть ли они, девушке зашла на кухню со словами 'будете ли вы их готовить', разве желание клиента не закон, что у кухни спрашивают будут они готовить или нет? Самое интересное, что когда я пишу в инстаграм-они пишут, что все есть, я прихожу и их нет, зачем обманывать? На последнее сообщение мне вообще не ответили. Посещала 30.11.19, 16.11.19, 12.11.19 и ещё в пару тройку дней. Разберись уже с этим, уберите их из меню и не обманывайте клиентов, спасибо.