Тримельницы
Август 2021 •
5
Доставка на дом работает отлично, привезли в назначенное время, пироги теплые и вкусные, очень большие (хоть и заказывали те, что идут как половинка). Заказ был на сайте, сайт удобный и понятный.
Лемана Про
Июнь 2019 •
2
Товара в магазине очень много, каждый может подобрать себе все, что ему необходимо. НО!!! Из-за огромной площади магазина, приходится долго ходить и искать нужный товар. Вроде для удобства придуман интернет магазин, чего проще за пару минут собрать нужное, оплатить, приехать и забрать собранное не тратя времени на поиски и хождения по залу. Даже в магазинах эл. техники, товар подготавливают в течении 1-2 часов. В Леура же приходится звонить по несколько раз, заставлять собирать заказ. ЭТО НЕ ПРИЕМЛЕМО. Персонал магазина в зале меня тоже расстроил. Приехали мы как то выбрать себе строительный пылесос и автомойку, хотели проконсультироваться перед покупкой, на отделе сидела девушка которая толи из другого отдела, толи еще как оказалась на месте консультанта этого отдела. В общем ни чем она нам не помогла, так как ни чего не знает о товаре. Пыталась как то нам помочь с помощью гугла в своем интернете, но данную инфу, мы и сами могли найти. Спросили у нее где продавец с этого отдела, она ответила, что появится в 13:00. Ну хорошо, решили приехать позже. Приехали в районе 15:00, опять эта девушка. Спрашиваем, где консультант?... Вы не поверите, она ответила, что тот на обеде и придет через 15 минут. Мы ждали его 35 минут. Я устала, день и так был насыщенный походами по магазинам, в общем уехали домой ни с чем. Технику купили в другом магазине, где консультанты на месте и быстро ответили на интересующие нас вопросы. В Леура уже не первый раз сталкиваемся с тем, что нет консультантов, персонал не знает расположения других отделов... Обучайте персонал, чтобы они знали расположение не только своего товара и могли проконсультировать о нем покупателя, но и знали место положение других отделов. Зачем строить такой "гигант", где люди не могу ни чего найти и уходят от туда купив только 10-20% товара от задуманного. Улучайте работу сборщиков заказа. Время-деньги!!!