Девочки работали хорошие. Взрослый мужчина работал хороший. Теперь там сидит очень неприятный молодой парень, который вообще с клиентами общаться не умеет. Больше в этот пункт ни ногой. Благо на районе их много
Кофе вкусный. Заведение приятное.
Но, флет уайт не может стоить дороже капучино, тем более быть равным стоимости латте. Впервые такое увидела. За это снижаю оценку.
Очень вкусный кофе. А я придирчивая. В Екатеринбурге не во всех крупных кофейнях такой насыщенный вкусный кофе. Не кислый, не горький. Десерты на 4,5. Обслуживание хорошее. Стоит добавить кьюар код для чаевых.
Придем еще обязательно.
В заказе было «нагетсы по рублю», принесли картошку. Девушке, что принесла, показала заказ с телефона, что были нагетсы. Отказались выполнить замену, сказали «что в чеке пробито». После я посмотрела еще раз заказ (в текстовом виде предыдущие заказы) была тоже картошка. Значит сбой в приложении. А даже если скажете, что нет(хотя в моменте когда принесли были нагетсы указаны), то клиент должен быть всегда прав.
Считаю, что Вам нужно не только Марку и меню копировать у предыдущей сети, но и отношение к клиентам. Отвратительное отношение.
Переехала в Казань полгода назад, долго искала салон, много где пробовала и ничего не нравилось. Когда попала в этот салон, то просто влюбилась. Клиентоориентированность на высоте. Кофе с вкусняшками, кино, прекрасный дизайн и мини подаровки.Была уже 4 раза и на маникюре и педикюре у трёх мастеров, каждый выполняет свою работу на отлично! Для себя выбрала мастера Лилию, ее формат работы это то, что я искала. Администратору Наташе отдельная благодарность, просто фея салона, всегда подберет запись, поможет и просто держит салон в чистоте и порядке. Рекомендую безусловно!