Упд: Посетили Тортугу снова. Видно, что ситуацию исправили. Все любезны, игровая отличная! Возвращаю звезды. Спасибо за работу🤗💕
С ПЕРСОНАЛОМ БЕДА😕👎👎👎. Руководство, обратите внимание!!! 🚷 В самой игровой комнате не плохо, однако, РАЗОЧАРОВАЛО, что скалодром за доплату- 200 р с чел., автоматы, аэрохоккей за доплату - 50 р жетон... Что, нельзя предупреждать об этом на входе? ПЕРЕД оплатой? Настольный хоккей сломан. Порадовало- два надувных батута, один натянутый, качели, карусель, домики со всей детской мебелью, милые малюсенькие тематические зоны (магазин, столярка, салон красоты и больница), куклы, машинки, бизиборды, ОЧЕНЬ много разных игрушек, железная и автодороги, крупные мягкие детали "лего", большие лошадки, кораблик машинки и прочие верховые приспособления. пространство не маленькое, зонирование, диванчики, туалет, вода. Короче, задумка хорошая, а исполнение (в лице персонала) плохое👎👎👎. За временем не следят: мы были одни в комнате (1 взрослый и два ребенка) , сотрудниц 3 девушки. Нам сказали, что мы "переиграли на 15 минут и ⚠️ДОЛЖНЫ⚠️ оплатить ещё 400 ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ!!! А брали мы 2 билета на полчаса по 200 р. Хочу сказать, что было неприятно и неожиданно. Девушка на ресепшене: "Вообще-то вам дали квиточек со временем, вы ДОЛЖНЫ сами следить, а мы не должны вас оповещать, что время вышло!" Штааа???😳 Конечно же платить я отказалась, было желание и в книгу жалоб черкнуть, но я спешила на встречу. Меня проводили с недовольными лицами 😏😠☹, косыми взглядами, как воровку, сложенными на груди руками и фразами мне вслед: "Нааармально...😏" "Без комментариев... 😏" . Как будто на рынке побывала, чесслово😲, хоть не прокляли. Мы всегда ходили в игровую зону напротив Тортуги, приятные улыбчивые девчонки, и сами с детьми играют, и помогают, и ОПОВЕЩАЮТ, когда оплаченное время вышло и дешевле в два раза. В Тортуге были первый и последний раз.
Барин
Август 2024 •
5
ТОЛЬКО ПЛЮСЫ! Всё ВСЕ продумали до мелочей! Я не буду описывать, все описали другие отзывы. Прикрепляю фото, ИДЕАЛЬНО! Персонал на высоте!!!
Очень чисто и дорого все выглядит. Определённо 5 звезд!✅️
Рядом столовая БУФЕТ - тоже посоветовали на ресепшене, спасибо. Это лучшая столовая на побережье!
Сходите по косе до конца, там арт объекты
Буфет
Август 2024 •
5
Супер
Аригато
Май 2024 •
5
Суп с лососем просто бомба. Ну и все остальное на высоте! Детское меню вовсе не детское😁. Порция большая и очень классно оформлена. Роллы тоже очень понравились. Обслуживание приятное. Тихая музыка, мягкие диванчики.