Константин
4
2
подписчика
0
подписок
94,4к
просмотров
Была бы возможность поставил отрицательную оценку.Купил у них машину Lada Vesta 4 февраля, через 5 дней ( 300 км)!!!!!! загорелся чек, приехал в салон, сделали диагностику , кислородный датчик. Дальше вот уже почти два месяца длится эпопея с его заменой. Две недели назад сказали что как деталь придет позвонят и заменят!!! Прошло даже больше уже почти конец марта, решил, позвонить сам и о чудо датчик пришёл, на вопрос почему не звонят, администратор Анастасия ничего не ответила по телефону. Сегодня решил приехать в салон, сказали что ближайшие время на замену 10 апреля.
Задал вопрос администратору Анастасии, что езжу на не исправной машине, расход топлива большой,что сколь можно меня с этим датчиком мурыжить, на что получил от нее ответ что все ждут и вы ждите!В итоге вынудила меня записаться на 25(а так как работаю не смогу попасть и придется дальше кататься на не исправной машине )марта, с ответом что буду ждать долго.Это вообще что!?? Миллион раз подумайте стоит ли тратить свои нервы и деньги, связываясь с ними и с таким отношением к людям! Так же отвратительно работает мастер приёмщик!В итоге ушёл , написал жалобу в напрямую в АВТОВАЗ и Роспотребнадзор!!
На следующий день перезвонили, сказали что готовы принять на ремонт. Приехал. Начали по новой делать диагностику, затем 1 час снимали датчик лямбда зонд,спросил почему так долго приёмщик сказал что хреново ставят на заводе, затем 1 час устанавливали его обратно. Работают очень медленно , нехотя, кто вдруг надумывает брать машину , миллион раз подумайте.не слетал бы с гарантии, давно бы сам все купил и поменял. По итогу нахожусь уже больше двух часов по замене лямда зонд.
Сразу скажу машину покупал не на Резванской, а у другого дилера на зерновой, после 300 км , загорелся чек( при диагностики выявили датчик лямбда зонд), т.к. у дилера на Зерновой запись на три недели вперед, решил записаться сюда, ехать ближе и по времени раньше тех. По приезду объяснил мастеру суть проблемы, на что получил ответ что по гарантии ждать деталь месяц ,и еще сказал что придется платить!!!! я так понял что за платно можно и сразу поменять).До этого 15 лет откатал на шкоде , и никогда не было проблем с гарантией, детали были в наличии. Если честно я вообще в шоке, не дай бог сломается что-то серьёзное, вообще ничего не сделают. Никому не рекомендую вообще связываться с этим АВТОВАЗом.
Отвратительно работает менеджер по урегулированию убытков. Ожидание 2 недели,на прием одного человека по её словам 2 часа занимает, хотя уверен что работы не более чем 30 минут, знал бы что так работает, не стал бы заключать с ними договор ОСАГО. Насчитывают в два раза меньше чем положено, насчитали 18000,а ремонт на 42000 рублей. +Обратите внимание на хамство менеджера по урегулированию убытков.
Подошёл к назначенному времени, просидел 1.5 часа просто так, так и не приняли, пришлось записатся в другую поликлинику!
Не рекомендую!Два раза отдавал на ремонт планшет.Меняли батарею,в итоге совсем перестал работать,8000 р на ветер.