Плюсы - всё. Невероятно красиво (была в конце декабря 2024 года с группой детей). Столько развлечений, интересных экскурсий, горки, сувениры. А какие люди - отзывчивые, приятные, все с хорошим настроением. Это и в гостинице, и продавцы, и экскурсоводы. Очень вкусно готовят. Я под приятным впечатлением, дети наши в восторге. Территория украшена, чисто везде. Очень благодарна сотрудникам Вотчины. Молодцы, профессионалы своего дела.
Единственно, в гостиницах чисто, тепло, но хотелось бы более современную обстановку, мебель, сантехнику. Но сотрудники гостиницы молодцы - поддерживают чистоту, очень отзывчивые. Спасибо всем огромное
Приятный и внимательный мед. персонал, горничные, очень отзывчивые. Поварам отдельная благодарность. Вкусно, хотя меню не так разнообразно, как в других санаториях РЖД. Девушки, которые обслуживают в столовой, всегда готовы помочь, всегда с улыбкой, с удовольствием общаются. Спасибо