Инкогнито 8918
4
1
подписчик
0
подписок
654,6к
просмотров
Нужна справка за прошлый год для получения налого вого вычета. Написала два обращения по адресу администрации - уже больше двух недель нет ответа. создала обращение в личном кабинете, написала жалобу, звоню по прямому номеру #1864 некой Светлане Дмитриевне - нет ответов, трубку сбрасывает. Безобразие! Никто не отвечает за бездействие персонала.
Также прошу руководство обратить внимание на сотрудницу регистратуры, в очках, средних лет, имя не разглядела, окно 3, которая громко комментировала, что «все выскажет врачу» по поводу ее разрешения на выдачу дополнительного талона. Она вообще имеет право такое делать?! Это входит в ее должностную инструкцию?!
Не знаю насчет клиники, но прошу руководство обратить их внимание на сотрудницу, отвечающую на звонки в отделе платных услуг. Хамоватая женщина, которой трудно ответить на простой вопрос о расписании врача и бросает трубку.
Обслуживаюсь по ДМС третий год. Про само качество обслуживания отдельный разговор (мало чего хорошего, очень много разговор по согласованию того, что входит в страховку и чего по итогу не предоставляют!). Ситуация на текущий момент: Просила прислать справку для налогового вычета за 24 год. Вначале послали в личный кабинет, потом присылают справку в свободной форме, запрашиваю третий, 4 раз - требуют прислать вначале одни данные потом еще и еще. Присылаю паспорт в виде фотографии - пишут, письменно пришлите! То есть им лениво просто глянуть и заполнить!!!! А это вообще-то закон требует по форме справки за 24 год присылать! А они еще и требуют что-то!!! Руководство призываю нанимать ответственных сотрудников. Все другие организации, в которые отправляла запросы на эту справку, сами все оформляли без напоминаний и множественных требований что-то им там выписать из паспорта!!!
Очень благодарна сотрудницам за чуткость, чувство вкуса - помогли подобрать очень нежное платье, прямо что называется «мое». Отдельная благодарность за скидку и отдельная модельеру Елене за подгонку платья.
И сам салон чистый красивый. Посещение его для меня тоже было частью праздника.
Спасибо!!!
Выражаю благодарность хирургу-имплантологу Цицуашвили Илие Давыдовичу и главному врачу Чащину Кириллу Валерьевичу. Удалили зуб, установили имплант, бесплатно установили временную коронку: качественно, быстро, профессионально, современно. Особая благодарность за то, что нашли подход и решили сложный вопрос. В результате чего я доверилась вашей плинике и прохожу лечение других сложных зубов. Также благодарю Кирилла Валерьевича за грамотную консультацию по дальнейшему плану лечения, за подробное объяснение всех ньюансов, где требуется лечение, а где не стоит. С уважением и пожеланием процветания.
Вначале понравилось - очень уютно, красивое место, живая музыка приятная. Но еда расстроила: «уха с семгой» по факту одна водичка, какая-то химическая приправа, и картошка видимо замороженная, из семги один кусочек крошечный. Вообще не стоило 620 рублей. А в конце крайне удивила цена в чеке на вино! В меню красное вино Грузии указано было по цене 450, а в чеке посчитали как 690! Да еще и налили его в какие-то вазы. И теплое!!! Не пьют вино из квадратных ваз, мне лично не понравилась такая подача и огорчил обман с ценой и качеством еды. Больше к вам не приеду. Очень дорого я считаю (на красной поляне на горке дешевле), невкусно и обман с ценой.
Мне понравился врач эндокринолог - профессионально, быстро, а также вежливость сотрудниц регистратуры и оперативность: за полтора часа прошла двух врачей, сдала кровь и сняли экг. В клинике чистота и тишина.