Никита М.
4
0
подписчиков
0
подписок
11,8к
просмотров
Ранее заказывал пиццу только в этом заведении. Пицца была очень вкусная, пышное и пористое тесто (с претензией на "а-ля Италия"), качественные ингредиенты, руккола и базилик всегда свежие. Но сделав заказ 8 марта 2025г очень удивился качеству пиццы. А теперь по пунктам, что не так и почему в этом заведении не стоит ничего заказывать, дабы не испортить себе праздничный вечер или просто приём пищи:
1. Пицца представленная на сайте заведения не соответствует тому, что в итоге привезли - ни внешне, ни по вкусу.
2. В пицце используются другие ингредиенты, не те, что указаны в описании блюд. Вместо томатов черри используют обычные томаты; не кладут рукколу на пиццу, сливочный соус странной консистенции с комочками, ветчина и сыры используемые в пицце очень низкого качества. Администратор на вопрос, что общего между пиццей в вашем меню и той что Вы мне привезли, ответил что общего в них то, что это пицца (было очень весело это услушать).
3. На запрос заведению о возврате денежных средств, управляющая (Наталья) ссылается на то, что заведение потратилось на продукты, поэтому так как в пицце "ветчина и грибы" томаты не черри, тогда вернём вам деньги только за эту одну пиццу. Такой лояльности можно только позавидовать. Доводы о том, что пицца не соответствует той, что представлена на сайте игнорировались. Не говоря о том, что управляющая видимо не знает о п. 26 Правил оказания услуг общественного питания. Фотографии пиццы в сравнении той, что представлена на сайте, прикладываю в отзыве, чтобы сложилось полное впечатление.
Помогли быстро починить детскую игрушку-пианино, припаяли контакт за 5 минут и даже не стали брать с меня денег. Вот это сервис ! Спасибо мастеру Данилу!
