В последние годы многое улучшилось и в обслуживании и разграничении территории, на международные направления так вообще много лет уже есть отдельное крыло. Жаль что некоторые направления считаются как ниже классом и людей возят по старинке на автобусах.
Приличное, современное вокзальное здание, сотрудники очень внимательные и вежливые, предлагают помощь в оформлении билетов в терминале. До станции 10-15 минут до центра Гатчины