Строительный мир
Март 2022 •
2
Сохранить
08.03.2022г. в 19:45:18 в магазине был сделан заказ Гипсоволокнистый лист (ГВЛ) КНАУФ суперлист влагостойкий 2500х1200х10мм в кол-ве 3 шт. На сайте было необходимое нам кол-во! Оплатили заказ онлайн через Юmoney кошелёк в размере 2250р. и доставку в размере 999р. на общую сумму 3249р. На следующий день в обед нам позвонили из магазина и сказали, что в наличии всего 2 листа. Когда получили согласие на доставку, перезвонили снова и сказали, что ГВЛВ нет вообще. Соответственно, был сделан отказ от заказа. Оператор сообщила, что возврат средств придёт по тому номеру карты, с которого был оплачен заказ в течение суток. Сейчас уже 10.03.2022г. 17:00 вечера. Денег в кошельке до сих пор нет! Трубки операторы с сегодняшнего дня не берут. Номер заказа: Y58959 Жалоба в Юmoney на возврат средств уже оформлена. Через сутки будет направлено обращение в полицию на мошеннические действия со стороны магазина. UPD. 11.03.2022г. долг был возвращён. Что послужило возвратом, обращение в поддержку Юmoney или очередной дозвон до магазина, сказать не могу. Оценку оставлю в 2 звезды, т.к. уровень такого сервиса в наше время считаю отвратительным. Пришлось задержать ремонт.