За эти деньги ожидали совсем другой уровень отдыха (1 ночь стоила 15 тыс рублей в новогодние праздники).
Имейте ввиду, что вам просто предоставят домик. Никакой вообще территории минимальной у домика нет, как и нет никакого сервиса.
Что я имею ввиду:
На улице есть мангал, но нет даже шампуров к нему, самых дешевых и корявых. Понятное дело также нет и углей, розжига. Поэтому если вы не привезли все это с собой, то шашлык вы не пожарите.
Нет мыльницы. Есть кусочек одноразового мыла в пакетике, но куда его класть - непонятно. Раковина круглая, бортиков нет, чтобы положить на них мыло.
Нет полотенцесушителя.
Нет кухонного полотенчика, чтобы вытереть руки. Нет микроволновки, подогреть еду вы не сможете. Хотели на завтрак приготовить яичницу, но не оказалось масла для этого. То есть приезжая сюда нужно брать с собой буквально ВСЕ.
У вас будет крыша над головой и вид на лес. Никакой обустроенной тропинки в лес нет, освещения тоже, то есть на лес можно только смотреть. Можно пройтись вдоль домиков, это метров 100, там есть огоньки и вернуться назад. Больше идти некуда. Никакой лавочки/ёлки/магазина/горки/лавки с чаем (да чем угодно) нет. Нет ничего кроме домика.
В первый час нашего заезда были проблемы с электричеством - выбивало автомат. А без электричества здесь нет ничего - ни отопления, ни интернета, ни воды, в туалет даже не сходить, ну ничего вообще нет. А в такую погоду (-15) после дороги хочется заселиться в теплый домик и выпить чай.
Заказали купель к 20 часам. В итоге вода была в ней холодной, мы сообщили об этом, в итоге воду подогрели через 1,5 часа. Неприятно, планируешь свой день, покупаешь услугу, а все идёт не по плану. Купель никак не была украшена, хотя на сайте была фотография украшенной купели, с лепестками роз, дольками апельсина и тд. Я спросила, будет ли украшение? Мне ответили: а вы заказывали его? Оказалось, что это отдельная услуга. Но как я о ней должна была узнать, если на сайте такой услуги нет и при заказе купели на месте мне об этом тоже не сказали. Что там украшать? Целый сосновый лес вокруг, пару хвойных веточек положить, пару капель эфирного масла добавить и порезать один апельсин - до 100 рублей это обойдется, а человеку будет приятно и настроение будет совсем другим. О готовности купели нас тоже никак не оповестили. Пришлось самим звонить администратору и спрашивать, готова ли купель? Можно ли заходить в нее?
Полежали в купели 1 час, вода была хорошая, по ощущениям 45 градусов, зашли в домик отдохнуть. Позже вышли снова в купель, а вода очень горячая - обжигает руку. Мы решили подождать пока она подостынет, ждали час, но ничего не поменялось. Просто кипяток. Больше ждать было невозможно, уже наступила ночь и нужно было ложиться спать.
Ну в общем тоже, не удалось полноценно побыть в купели.
Ложились спать, задвинули шторы и пол занавески с крючками выпало из карниза, оказалось, что в корнизе нет заглушки в дырочке и при задвигании шторы все крючки выпадают в эту дырку.
Ну в общем мелочи, а из них складывается отдых и формируется впечатление.
Если бы все это стоило 5 тыс - нормально, но не 19 тыс (15+3,9 купель). За кота дополнительная плата 1,5 тыс и залог 10 тыс.
Зашли в этот магазин, причем шли туда целенаправленно, знали, что нам нужно, так как давно пользуемся рубашками этой сети магазинов. Продавцы-консультанты не обращали на нас внимания, а продолжали разговаривать. Наконец мы обратились к ним с просьбой показать нам рубашки конкретного размера конкретного фасона, на что полная женщина (не знаю ее имени) указала нам полку под тумбой, на которой накиданы рубашки разных размеров и фасонов, мол сами копайтесь. Я уточнила: здесь все вперемешку? Она ответила: да и ушла. Пожалели, что не попросили книгу жалоб и не оставили отзыв о качестве обслуживания. В итоге просто ушли. Прошу руководство принять меры по вопросу обслуживания, или же позиционируйте этот магазин как уровень рынка, хотя даже на Апрашке продавцы себя так не ведут
Хуже медцентра я не встречала. Отправил в этот центр работодатель проходить проф.осмотр. Я сама врач, и мне было интересно узнать, как тут обстоят дела с медицинскими осмотрами. И это полный ужас. Это даже сложно назвать имитацией медицинской деятельности. ЛОР, видимо не прочитав на моей книжке, что я врач, вела осмотр как с обывателем: посмотрела одно ухо отоскопом, а потом попросила открыть рот и делала вид, что смотрела мне горло через него же, думая, что нужно сделать вид, что она проводит осмотр. Это было очень смешно. Думаю она не лор, и даже не медсестра. С остальными все примерно также. В канцелярии сидит женщина, которая хамит и чуть ли не посылает. Только администратор был адекватный. Существование этой шарашкиной конторы вызывает огромные вопросы.