Валерия А.
4
0
подписчиков
0
подписок
24,7к
просмотров
В клинике я не была, возможно, она и хорошая… Но привлечение клиентов бесплатными процедурами хромает в части звонящих специалистов. Позвонила мне Татьяна, 5 минут рассказывала мне повторяя по 5 раз одно и то же. И потом на мою сотую просьбу СНАЧАЛА скинуть мне информацию, а потом я запишусь, она начала орать в трубку и бросила ее. Я в шоке просто. Я понимаю, что у вас есть скрипт и определенный формат продаж, но, если потенциальный клиент просит скинуть инфу и у вас не получается его убедить в том, что ему нужно сначала записаться, а потом вы пришлете ему всю необходимую инфу, я думаю, что нужно согласиться и вероятность того, что он впоследствии запишется выше, чем если вы кидаете трубку и орете ему в ухо))) заблокировала номер телефона клиники, увы. Больше не хочу тратить свое время. Можно сказать спасибо Татьяне)) она дала мне повод наконец это сделать.
Ужасный сервис. Выбирайте другое место. Направила фото на онлайн печать. Нужны были фотографии на следующий день (обычно печатают так у них). На следующий день прислали в обед уведомление о том, что мой заказ отменён и не берут трубку. Фото нужны были для подарка. Подарок испорчен
Пришла с болью в спине. Первый опыт был не совсем удачный, но сотрудники обратили внимание на то, что моя проблема не была решена. Пригласили на консультацию бесплатно к глав врачу. В этот раз все отлично! Благодарю, что помогли информацией и четким диагнозом. Отдельное спасибо управляющей Анастасии, что перезвонила и все таки убедила подъехать ещё раз. Не пожалела, что пришла повторно на консультацию и узи. Была у врача Натальи Валентиновны Самойловой. Спасибо большое за рекомендации. Теперь есть понимание, что делать со спиной и куда двигаться с лечением.
Приду повторно.