подписчиков

подписок

34,5к

просмотров

Май 2025

Приехали за запчастями в субботу - честно на время не смотрели - при входе в магазин женщина (видимо сотрудник) спросила «а сколько сейчас времени?» Оказалось 9.55 - на что последовал ответ - мы с 10 работаем. Смешно. Ну ладно - мы подождем. При этом у этой дамы было очень много «важных» дел-покормить всех собак на улице, поговорить с кем-то - я думаю, если бы она на 5 минут раньше продала запчасти, то не случилось бы никакой катастрофы, плюс получили бы лояльных клиентов. А так совершенно не хочется рекомендовать это место, плюс владельцу бизнеса должно быть понятно сколько упущенной выгоды благодаря таким кадрам. Сделать шаг навстречу нетрудно, труднее потом репутацию зарабатывать.

Смайл-Фото

Тосно • Фотоуслуги

Январь 2025

Позвонила по указанному номеру для уточнения деталей заказа. Молодой человек, который ответил в достаточно неприветливой форме сказал, что у него сегодня выходной и никакими вопросами он не занимается. Пишите на почту или идите непосредственно в студию! Я в шоке! Такого гадкого сервиса давно не встречала. Если это хозяин данного предприятия, то это печально.

Moika24x7

Санкт-Петербург • Автомойка

Февраль 2024

Отличное место! Стараются идти навстречу - это очень ценно когда к тебе еще и по-человечески стараются отнестись, а не только как к источнику дохода. Очень нужно было помыть кузов - просто кузов перед сервисом, сервис сказал - да рядом много моек, прям перед визитом сможете помыть без проблем, а оказалось - что мойки заняты прям чуть не до завтра, по записи, а на кузов не записывают, и только в порядке живой очереди, а живая очередь не двигается потому что все по записи) замкнутый круг. Ребята предложили подождать и взяли, несмотря на то, что тоже все занято. Значит смогли пойти навстречу. Такое место хочется рекомендовать, а владельцам только прибыли и процветания.

Преображение

Тосно • Салон красоты

Февраль 2024

Совсем не клиентоориентированное место Условия стерилизации и прочих сан требований под вопросом Зашла со следующей проблемой - прошу покрыть топом один ноготь - в студии в спб, к сожалению, пропустили Обезжирить, покрыть, запечь 5 минут максимум - ответ, приходите летом, при том что мастер может в конце рабочего дня за 5 минут заработать 500 р - просто сделав шаг навстречу

Мой любимый косметолог

Санкт-Петербург • Косметология

Октябрь 2021

Приобрела абонемент на три зоны, воспользовалась один раз - в связи с переездом в другой город запросила возврат - возврат был согласован за минусом стоимости одной процедуры по открытой цене. Заявление было принято 13/09/2021 - но возврат так не был произведен. Документы по возврату предоставлять отказываются. На мои запросы получаю отписки администраторов, что со мной свяжутся. Отвратительное отношение к клиенту. Не рекомендую с ними связываться.