Ecolines
Ноябрь 2019 •
1
18.11 путешествовала на автобусе данной компании. Мало того, что на маршрут Санкт-Петербург - Лаппеентранта он опоздал чуть больше, чем на 2 часа, так обратно забирать с определенной остановки в Финляндии, которая прописана в билете, несколько человек (не из общей компании, мы не были заранее знакомы друг с другом, соответственно, это не наша ошибка), вовсе не стал. Мы стояли там в течение часа, на холоде, надеясь, что он не опоздает хотя бы сейчас. Но позвонив в компанию через 40 минут, услышали, что автобус на границе и за нами возвращаться никто не будет. Перепроверив координаты и время (в Финляндии -1 час), мы убедились, что стоим на том месте, в то время (фото-доказательства, что на точку я приехала как минимум за 5 минут есть). Остаться в чужой стране поздно вечером, когда все возможные автобусы и машины уже ушли, сами понимаете, "удовольствие" не из приятных... Компенсировать свою ошибку компания не хочет и не признает, никогда больше не будем ездить с данным перевозчиком. И обязательно донёсем эту информацию до всех друзей и знакомых. Стоит добавить, что водитель, по прибытии в Лаппеентранту, не мог найти эту же точку, с которой должен был забирать,( оба водителя обосновали "мы вообще не должны были ехать по этому маршруту, мы тут первый раз" ) в итоге все пассажиры, ехавшие до центра, вышли непонятно где, добираясь до места по гугл-картам.