Карина Сидорова
3
0
подписчиков
0
подписок
5,2к
просмотров
Они испортили нам свадьбу!!!
Мы сильно заранее забронировали номера перед этим важным событием, за день позвонила и напомнила что у нас ранний заезд - они подтвердили, при заселении в два раздельных номера за день до свадьбы на ресепшене все подтвердили, а когда пришло время переселяться в улучшеный угловой в 10 утра муж спустился взять ключи, но ему ответили что впервые об этом слышат и номер будет готов только в 16:00 ( а у нас запланирована съемка, ждет фотограф и видеограф ) из за того что выясняли отношения прошло время и на съемку осталось мало время + уже было подпорчено настроение.
Но самый ужас начался когда мы вернулись с ресторана. Нам заранее пообещали комплементом бутылку игристого и десерты, в итоге были только конфеты, но не обычные, а с ПЛЕСЕНЬЮ и это был не дор блю, это была реальная пушистая плесень под коркой шоколада . И только в качестве извинения нам принесли бутылку игристого. ПЕРВУЮ БРАЧНУЮ НОЧЬ Я ПРОВЕЛА НАД УНИТАЗОМ. После чего я решила принять ванную с видом на Воронеж, но кран решил что вода должна литься во всюду кроме ванной, в итоге я вся залита водой, пол тоже весь в воде, а администратор сказал что единственное что они могут сделать это прислать в 3 часа ночи техника. Ванную мы набирали тонкой струйкой 1,5 часа. Что бы поставить телефон на зарядку пришлось помучиться, так как только 2 розетки работали и то только при входе. Так же у нас был оформлен поздний выезд, но когда мы понесли вещи в 11:50, а вернулись в 12:10 мы не смогли попасть в свой номер где лежали наши телефоны и остальные вещи, так как и про это они забыли и не проследили.
Из хорошего мы думали что останется только поход в спа, но не тут то было, из за того что воду редко меняют предприимчивые руководители решают добавлять больше хлорки, из за чего я вся оказалась в сыпи, хотя посещая нормальные места таких проблем не появляется ( на масла и травы аллергии нет)
Когда мы пришли максимально недовольные на ресепшен с просьбой позвать менеджера, нам сначала сказали что нужно будет немного подождать, а потом этот прекрасный менеджер передал что не сможет уделить нам время и они могут вернуть только 30 % от стоимости номера. Парень на ресепшене молодец, а менеджер отврат, раз так поступил, это максимально не профессионально
Этому место не в коем случае нельзя доверять свои важные мероприятия и моменты. Они все испортят. Мы доверились этому месту думая что лучше в Воронеже не найдешь, а в итоге зашарпанный хостел справился бы лучше. Номер как будто бы высрали
МАРИОТ СПАСИБО ЧТО ИСПОРТИЛ ЭТО ВАЖНОЕ УТРО И ВЕЧЕР !!!!!
Остались очень расстроены !
Пришли в это заведение конкретно за хачапури по аджарски, но про него видимо официант забыл или кухня решила просто не готовить, причина не особо понятна, хоть мы его при заказе назвали самым первым.
Спасибо что хоть хинкали и кебаб с холодной картошкой принесли. Было вкусно, но мы пришли не за этим, а за хачапури
Очень было неприятно смотреть как выносят это за другие столы которые пришли через 10-20 мин после нас.
За столом была всего одна вилка и куча ножей. Очень крутая сервировка ( нет )
Попросили принести трубочку для смузи во второй раз так как первый раз принесли дырявую, так и не дождались.
Плюсом ко всему этому на столе ползали муравьи, от понимания того что насекомых в заведении не травят и не соблюдают санитарный режим, желание сидеть там дальше полностью пропало .
Не видели официанта в поле зрения около 10 мин, пришлось самим идти и искать хоть кого-то.
Хачапури нам конечно убрали из счета , но настроение испортили максимально.!
Остались очень не довольны
Пришли заказать пиццу собой и взяли закрытую как и предполагая посмотрев заранее в меню на Яндекс картах
Пришли домой и как оказалось что пиццы идет ПОЛОВИНА
На Яндексе указано 30 см и никто из официантов не предупредил о подаче
Ждали 40 минут пол пиццы и один ролл
Положили одно меню и пришлось выискивать что бы дали меню с роллами
Позиционируют себя как ресторан, но сервиса 0
За пиццу очень обидно
Спасибо за приятный ужин ( нет ) (((даже