Мы постоянные клиенты Ходим почти каждые выходные. Средний чек оставляем 5-9 тыс на двоих. Но не первый раз происходят казус. Мы терпеливые и понимающие, но это уже совсем перешло все границы. Сегодня, 22.07.2023,очередной поход. Заказали шашлык, пока сидели разговаривали, жена обнаружила, что лаваш с плесенью. Мы не стали скандалить и предъявить свои права, а официантке сообщили, показали, что вот ситуация, она подтвердила, что да, плесень и ушла. Мы долго ждали, чтобы нас вообще рассчитали. В итоге с горем пополам, она подршла с терминалом, делая вид, что ничего не произошло. Мы спросили, что в итоге по нашему вопросу о плесени, на что она сказала, после того как мы оплатили счёт, ну я отнесла на кухню, мне сказали да, с плесенью, накажут кухню. Зашибись. Супер. А мы здесь причём? Очень плохой осадок остался, даже не извинились. Своим всем друзьям в бутово сообщили, никто больше не пойдёт! Совсем плохой и не профессионал ный подход к постоянным клиентам!