Банк ВТБ
Февраль 2025 •
1
Ужасный банк для открытия аккредитива. Потратили на его открытие 6 ЧАСОВ и то с боем. Из-за этого пропустили запись в МФЦ. Отправляют каждый чих в бэк-офис. Сотрудница некомпетентна, видно что открывала аккредитив в 1 раз, но на наши попытки помочь, вела себя так, что и так все знает, что вызывало непонимание с двух сторон. О сроках ожидания не уведомила, просто смотрела как мы 6 часов подыхаем в этом банке. Пришлось вызывать зам-директора, которая сразу сказала что сроки большие и что смысла ждать платежку нет. Сотрудница естественно перед ней оправдывалась что это мы такие плохие ничего не поняли. Итог - ушли без платёжки, просто с заявлением, ужасное настроение, сорванная запись в МФЦ, 6 часов смотрения в стены банка. С ужасом думаю как придется идти туда снова. Поберегите нервы, сходите в другой банк