хуже места просто не придумать. Решить, тем более оперативно, какой то даже самый незначительный вопрос нереально. Обращения теряются, обратиться через сайт невозможно - просят регистрировать личный кабинет (а зачем? и как? у меня больше нету адресов, по которым бы предоставлялись услуги...а вопросы есть). По телефону дозвониться до исполнителя невозможно - только кол центр. Письма теряются. В офисе бесконечные очереди.
И это все в 21 веке. Для примера в межрегион газе можно оставить свое обращение через вайбер / ватсап и твой вопрос решится через 1-2 дня, а не в положенные по закону 30 дней..
Отношение к абоненам просто ужасное, что не специалист, то с синдромом вахтера. Грубияны и хамы.
Энергосбыт и Т+ - конторы из каменного века. Стыдоба