Дмитрий Мухин
5
1
подписчик
0
подписок
50,7к
просмотров
Хорошая клиника, обслуживает по ДМС. Жаль, что некоторые анализы не входят. Зато можно пользоваться промокодами.
Хороший правильно подобраный персонал. Клиентоориентированный, знают, как вести бизнес. Мастеру Алексею, спасибо, он профессионал.
Отсутствие парковки и ремонт дороги факт, но ребята помогли решить эту ситуацию быстро, спасибо, это было важно.
Новый сервис, очень хороший мастер-приемщик, вежливо и бережливо отнеслись к моему автомобилю. К сожалению, не знаю как качество самих технических работ, я просто менял резину. Но могу сказать, что если так относятся к таким мелким работам, то и наверное с ТО все в порядке. Будем надеятся, что не испортятся, хочется сказать спасибо директору или собственнику - очень правильное управление, начиная от бумаг и заканчивая отношением и чистотой вокруг.
ps ребята просили отзыв и предложили омывайку, омывайка мне не нужна, но считаю, что людям важно знать правду, сегодня она максимально положительна, по моему мнению.
Спасибо за внимание, всем хорошего дня!
Добрый день, всем кто читает мой отзыв, надеюсь он поможет кому-нибудь сделать выбор)
Около 2-х лет, даже более, мы посещаем этот фитнес с супругой регулярно, в разное время. Более того, я приходил сюда еще при первом открытии по пригласительному на 3 месяца. Скажу сразу, ходил много куда, лучше фитнеса пока не нашел для себя, но уверен, что скоро такие появятся и скорее всего мы поменяем.
Из плюсов: мало людей (особенно, если утром). Очень большая площадь, есть разные площадки (бокс, борьба, бассейн, тренажеры, очень хороший спа для отдыха и восстановления сил, еще есть разные женские программы групповые с отдельными залами (к сожалению, не знаю как их правильно называть), зал легкой атлетики, кросфит, может чего не вспомнил еще. Парковка - всегда есть место (3 часа бесплатно). Люди, больше приветливые (но согласен с другими отзывами, что раньше контингент был лучше). Персонал в бассейне - отдельное хочется сказать спасибо ребятам - молодцы, доброжелательные и приветливые, всегда уважительно к клиентам относятся, они первые кто встречают по дороге от раздевалки в зал. Разнообразие тренажеров, их много, думаю каждый себе найдет точно. Ремонт и дизайн - красиво на мой взгляд. Сам ТЦ для меня тоже плюс, но каждому свое. Обслуживающий персонал (уборщики и охрана) и некоторый административный (врач, массаж) тоже приветливые и отзывчивые.
Теперь о минусах: тренажеры рабочие, но иногда их нужно обновлять или хотя бы реставрировать частично, мне кажется. Зона СПА - температура в хаммаме явно давно не в норме и запах появился, думаю его тоже необходимо обслуживать. Раздевалки - жирный минус, на первом этаже половина шкафчиков не работает пол года, вентиляция все время дует холодным потоком воздуха (после душа не приятно и можно заболеть), подогрев пола перестал работать (но есть всегда чистые гигиенические принадлежности, на мой взгляд). Полотенца - тоже жирный минус, во первых - их не меняли, мне кажется, ни разу за 5 лет, халаты - такие же застиранные и скоро размером на ребенка, наверное, станут. Полотенце приходится брать на ресепшен, причем эта акция была все лето, пару месяцев все хорошо, и вот теперь опять. Бывает, что их не хватает. Для меня важно отношение к клиенту, мне кажется это не здесь (я про менеджеров по продажам) - никакой обратной связи, предложений, акций, лояльного отношения и персональных предложений. Тренерский состав (кто постоянно в зале) - такое ощущение, что ты к ним домой пришел. 1-2 тренера всегда приветливы. Остальные очень важные люди (даже в зеленом ворд классе на воробьях с этим лучше). Однако много кто занимается с тренерами, наверное, они компетентны и результативны, не знаю. Грязно (кроме зоны бассейна, но это для меня и больше придирка, наверное). Мало кто говорит про это, но тоже важно - некоторые взрослые женщины, в том числе и сами тренера, как работники приводят и допускают к занятиям маленьких детей (до 14 лет). Некоторые люди делают замечания, их потом уводят. Как для меня это не совсем допустимо и травмоопасно, так как присмотра нет (одна девочка упала на беговой дорожке и заплакала, хотя рядом красотка была, которая должна была следить). Я всеми руками за спорт, в том числе и для детей, но ни в коем случае не в таком формате. Когда мало людей (ближе к 12) всегда замечаю как массово приводят детей, пока никто не видит.
В итоге попробую сказать так: классный фитнес построили, красиво оформили (очень даже), хорошие тренажеры и все вроде работает исправно. Уверен, что и менеджмент на верхах хороший, но работает он так себе. Если не придираться к отношению к клиентам (менеджеров и контроля тренеров), то зал нормальный. Но такая большая экосистема нуждается в обслуживании, это самое главное, обслуживания здесь нет. Как было раньше так и осталось. Цена, сказать сложно, возможно она в рынке.
Всем хорошего настроения, надеюсь кому-нибудь поможет мой отзыв)
Все отзывы ниже соответствуют. Раньше было вкусно, но это заведение то открывалось, то закрывалось. Ладно бы только сервис, но ужасные не свежие продукты - мясо в хинкалях, запах из кухни, соус аджика - это просто масло с семенами острого перца, чесночный соус - майонез и все. Даже по аджарски - и то испортили. Вишенкой на торте было, когда нам сообщили, что наша платежная карта старая и не рабочая. Предложить как то решить вопрос, например переводом? Конечно же нет, ищите другую карту.
Я понимаю что всем непросто и жалко официантов тоже, но куда смотрит руководство, неужели нельзя зайти в Яндекс и просто почитать последние отзывы?
Берегите себя и следите за тем что едите))