Parislife
Апрель 2023 •
1
Из плюсов большой и круглосуточный, на этом всё. В раздевалке и в душевой гряз, если ходить зимой в раздевалке слякоть. В зоне свободного веса полный бардак, пол тренеровки будешь искать пару, запах стоит будто на резиновое покрытие обмочились и не один раз. Блины как и гантели необходимо искать по всему залу, лежит все в хаотичном порядке, никто не следит за чистотой и инвентарём
The Бык
Апрель 2023 •
5
Отличное место, из-за большого количества желающих отдохнуть, лучше бронировать столик, иначе будете стоять в очереди. Ходили компанией. Приветливый персонал. Всё блюда на высшем уровне. Спасибо
FitOstrov
Апрель 2023 •
1
Зал неплохой, но ужасный отдел продаж. Хожу с мужем 2ой год, тренера делают своё дело, что спасает зал, но отдел продаж портит впечатление полностью. Привели двух знакомых "По акции приведи друга" , которая включает в себя дополнительный месяц для уже действующего клиента, менеджер сообщила , что всё хорошо и мы добавит доп. месяц на наши карты, отдельно подчеркнув , что прописал это в комментариях в их crm . Когда абонемент подошёл к концу, выяснилось , что по поводу дополнительного месяца можно забыть , оказалось надо было писать заявление, а менеджер по своей некомпетентности нам забыл об этом сообщить или не знал вовсе . Идти на встречу отказались, в заявление откзали , хотя изначально о нём вообще речи и не шло и как потребитель не имею понятия как работает их система . Конечно же по этому вопросу сказали с нами свяжется руководитель отдела продаж, но увы, ей не до этого и она не захотела общаться, с нами так и не связались после неоднократных просьб. В этом году продлили абонементы, решили ещё раз попробовать акцию "приведи друга", имея знания, что надо писать заявление, менеджер оформила другу абонемент , всё пообещала , сказала отлично , через несколько дней подходим писать заявление, и встретил нас уже сам руководитель ! Ее ответ нас убил - очередной отказ! так как наш друг « ходил в фитнес в 2010-2014 году» , что было до появления на этом месте организации «фит остров» « фитнес на дмитровке» , якобы она не может добавить месяц, так как он есть в их базе , которую они видимо купили у фитнес клуба который работал до них , отослав к своей сотруднице , сказав : «кто вам обещал, с того и спрашивайте» . Руководителя отдеда продаж совершенно не смущает, что она как руководитель ответственная за своих менеджеров, как в части продаж, обучения , так и у регулирования конфликтов. Отдельно хочется отметить , что после окончания абонемента, вам будут названивать индивиды из отдела продаж и предлагать карты ( с одинаковыми условиями ) , но совершенно по разным ценам ( звонили с разницей в пол часа мне и моему мужу ) . Невероятно мистическое место. P.s. Сумарно нами приведено четверо знакомых( без нас эти люди в этот зал ходить не планировали ) , за это фитнес клуб « фит остров» отблагодарил нас кучей нервов и негатива . Акция не работает , менеджеры предоставить коректную инфирмацию не могут, руководитель решить данный вопрос также не смог. Зал зажрался от клиентов от этого клиентоориентированности нет, от слова совсем.
Колиzей Холл
Февраль 2023 •
5
Отличный ресторан, отмечали свадьбу, всё понравилось, персонал приветливый, вежливый, внимательный, всегда с улыбкой! Менеджерам отдельное спасибо, всегда на связи, всё согласовано.