Виктория Н.
3
1
подписчик
0
подписок
14,6к
просмотров
Из плюсов:
- В салоне есть стерилизатор
И на этом всё.
Из минусов:
- педикюр экспресс, чисто аппаратный - почти 2 часа + 40 минут покрытие и 15 минут ожидание мастера, которая сама попросила перенести запись на более ранее время.
- размер и форма ногтевой пластины отличается на всех ногтях.
- плохо сделанный педикюр дал знать о себе уже после нанесение базы, мастер перед цветным покрытием начала отодвигать кутикулу апельсиновой палочкой.
- мастер не следила за работой лампы, как итог 3 ногтя забыла просушить и покрытие свернулось.
- покрытие настолько тонкое, что одной каплей гель-лака красили все ногти одновременно, не просушивая хотя бы по 2 ногтя. Покрытие естественно неровное, как поверхность ногтевой пластины, так и по краям.
- Изюминка на торте: свернувшееся покрытие не сняли, а просто протерли жидкостью от липкого слоя и перекрыли слоем гель-лака и двумя слоями топа. Даже присматриваться не нужно, чтобы увидеть волны на ногтях.
- После покрытия топа мастер взяла пилочка и начала придавать форму ногтям, что естественно сильно повлияет на то, как долго будет держаться гель-лак.
От шокового состояния и 3-х часов ожидания - не хватило сил всё это высказать администратору, которая начала разговор со слов «Мне сказали, что с покрытием были трудности, но у нас гарантия 7 дней, если покрытие испортится приходите исправим» … и отказаться от оплаты, о чем сильно жалею.
В момент написание отзыва убрала всю эмоциональную окраску, чтобы четко выделить масштаб непрофессионализма.
Из 4-х записей в данный салон сносный был только первый, но видимо до меня долго доходило, что ходить сюда категорически нельзя.
Ещё один момент меня сильно расстроил - это выбор мастера. При записи посмотрела как звали мастера первого посещения и выбирала естественно по имени, т.к. других идентификаторов не было, ну и конечно же был другой мастер)
1. Так это не оффлайн магазин, то естественно выбор букета зависит от фото и описания, которые размещены на сайте. Ни фото ни описание не соответствует реальности. Ни цветовая гамма, ни размеры, ни кол-во не соответствует заявленному на сайте. Не букет, а сборная солянка несвежих помятых бутонов.
2. Доставка - ну это отдельная песня. Предпоследний раз заказала утром корзину с 101 розой и попросила привезти к 15:00 в офис, так ее и к 19:00 не привезли домой - в тот момент, когда уже стояла в цветочном приехал курьер с корзиной и начал мне предлагать 1000 вариантов лишь бы я забрала заказ. Настроение было испорчено, ну я уж согласилась. Видимо мне этого было мало. Последний раз заказала букет цветов с доставкой с 12:00 до 15:00 к себе в офис и блин тоже самое. Привезли помятый букет, потом сами же его перезаказали, вместо того чтобы вернуть деньги, и привезли его в 11 ночи с фразой, а вы заплатите за доставку)). Вы думаете эти помятые цветы нужны были кому-то в 11 ночи или обычно люди сами себе цветы покупают, чтобы скучно не было.
Я никому не советую покупать цветы в этом отвратительном интернет магазине. И если есть сервис, решающий вопрос с претензиями - то делается это незамедлительно , а не тогда когда у кого-то там появится время.
Резюме:
- цветы не свежие
- цветовая гамма не соответсвует фото
- кол-во цветов не соответствует заявленному
- размер букета не соответсвует указанному
- доставка более, чем 3 часа
- претензии решаются в формате e-mail когда у них время будет на вас и никого не волнует, что цветы нужны были к определенному времени , а не ночью.
100 раз подумайте прежде чем довериться и купить.