Два Зерна
Сентябрь 2024 •
1
Сегодня (29.09.24) пришла в кофейню в 21:30. Дальше ситуация: Уточняю меню у бариста, темноволосой высокой девушки, которая отвечая на мои вопросы параллельно смотрит какой-то сериал в телефоне. В меню были молочные коктейли, поэтому я уточнила какие есть вкусы, мне ответили что только ванильный, далее уточняю про милкшейки, тк они были в сезонном меню и назывались по другому, мне в довольно грубой форме отвечают: " девушка ну я же сказала только ванильный". Спрашиваю насчет вкусов "горячего напитка", мне небрежно машут куда- то в сторону. Уточняю:"а все вкусы есть? " - снова ответ в пренебрежительном тоне, что не, не все. Сделала заказ: горячий напиток и молочный коктейль. Девушка сделала только горячий напиток и снова уставилась в телефон. Стою жду, на меня 0 внимания. Уточняю у девушки: "У вас что-то готовится?". В ответ хамское: "Девушка, я сделала ваш напиток, забирайте и уходите". Я в полном шоке от сервиса и гостеприимства:"Но Вы не сделали молочный коктейль и не провели оплату ни одной из позиций". Мне стали доказывать что я больше ничего не заказывала. Я попрощалась и ушла, в ответ мне крикнули:"хамка". Я понимаю, что день может быть сложным и сил на улыбки не останется, но таких откровенных хамства и грубости во время всего диалога я не встречала никогда. И этот крик в спину. Мне было безумно обидно. Вернулась к парню в машину и разрыдалась, как дурочка. Надеюсь владельцы заведения заметят мой комментарий и применят санкции в отношении этой бариста.