Лукама
Октябрь 2023 •
2
Добрый вечер. Была в этом заведении один раз, обслуживание очень сильно хромает я в упор смотрю на официанта 0 реакции, нет кнопок. Кофе ждала минут 10-15. Хотя посадки не было. Сказано вкусная пицца в итоге пиццу подали с обгорелымы краями. Решила дать 2 шанс, заказала на вынос. Когда девушка подняла трубку, не поздоровалась, не представила заведение, как обычно принято? «Здравствуйте кофейня лукама» и дальше абонент произносит речь. А мне ответили так будто у нее лично заказываю. В общем общение с гостем очень сильно хромает, учите пожалуйста свой персонал вежливо и грамотно общаться с гостями. Не знаю как люди терпят такой сервис и расхволяют все.