Итак, не история, а цирк с конями, но я всё же расскажу.
Мой сын покупает абонемент каждый месяц уже второй год, но из-за пандемии были о тменены занятия в учебных заведениях Москвы. Естественно, мы поняли, что это надолго и решили его сдать. Во-первых, на сайте указано, что нужно сдавать только на вокзале, хоть оказывается, это не так. Во-вторых мы потеряли 587 от билета на сборах + содрали 412 рублей за 3 дня поездок, одна из которых была до вокзала. Цена билета 2475. Вернули 1476. И мало того, оставили человека без билета обратно! Ехать 2 часа и билет стоит 240 рублей. А если вы думаете, что деньги вернули сразу, то нет. Возврат длился 2 недели...