Заказывали доставку, где крайнее время было указано 20:26. В итоге привезли в 21:17, ссылаясь на задержки курьера. Казалось бы, был понедельник, вроде даже не выходные, но итог работы команды на низком уровне. А цена на один сет 80+р…
В таких ситуациях хотелось бы, чтобы при задержке заказа менеджер предлагал скидку и т.п. Но по телефону девочки лишь просили ждать 15, затем 5 минут… Настроение было испорчено ожиданием и адской ценой за этот долгожданный сет.