Yuri
7
3
подписчика
0
подписок
144,3к
просмотров
ВкусВилл
Москва • Супермаркет
Сохранить
Очень приветливый и вежливый персонал, вкусная готовая еда и свежие зрелые овощи и фрукты. Удобное место расположения и график раьоты
ШевиПлюс
рабочий посёлок Томилино • Шиномонтаж
Сохранить
Посетил уже второе отделение Шеви, как и в первый раз сотрудники компании порадовали приветливостью и качеством выполненных работ. Для владельцев Американских автомобилей рекомендую!
Fidel
Москва • Барбершоп
Сохранить
Удобное местоположение, приветливый и вежливый персонал, уютная и комфортная атмосфера и очень хорошее качество работы.
Палермо
Саратов • Ресторан
Сохранить
Относительно объема порции цены завышены в 2-3 раза по сравнению со аналогичными заведениями из той же ценовой категории. При этом никаких преимуществ за счет качества, вкуса или сервиса нет от слова совсем. Меню описано словесами, картинок нет, поэтому заранее не понятен масштаб предстоящей трагедии.
Шеви плюс
Москва • Студия тюнинга
Сохранить
Вежливый и отзывчивый персонал, очень хорошее качество выполненных работ, удобная и комфортная зона ожидания автомобиля. Для всех владельцев американских автомобилей рекомендую!
Резиденции Архитекторов
Москва • Жилой комплекс
Сохранить
Плюсы: Инфраструктура (магазины, кафе), рядом метро, архитектура, жители
Официальный дилер Subaru Авиавто
Оренбург • Автосалон
Сохранить
Дружелюбный приветливый и отзывчивый коллектив, удобное расположение, приятное место отдыха и ожидания.
Банзай Авто
Владивосток • Автосалон
Сохранить
Компания попалась на глаза по роликам в YouTube, на которых видно, что есть реальные люди, с реальным офисом, алощадкой с машинами и фото с клиентами. Все от начала и до конца сделали удаленно, воспользовавшись хорошим летним курсом рубля по отношению к иностранным валютам. В параметры и бюджет можно сказать вписались. Из-за возросшего летнего ажиотажа немгого поехали сроки из-за перегруза японских логистов, портов, кораблей и нашей таможни. Но в итоге, автомобиль успешно приехал и это факт, из-за которого и оставляю данный отзыв.
Есть одна точка оптимизации построения самого бизнес-процесса коммуникации заказчика и клиента (для руководителей компании, кто будет читать отзыв): поскольку процесс многоэтапный и большинство клиентов проходят его впервые, не надо удивляться, что постоянно нужна текущая информация по статусу авто. Это вашим менеджерам понятно, что и в какое сроки происходит, для нового клиента это всегда волнение, которое надо сбрасывать путем коммуникации 1 раз в день. Простая фраза "у нас все по плану, автомобиль в порту, ждем погрузки, вопрос на контроле и т.п." очень сильно облегчит жизнь вашему клиенту. Реализовать это не сложно. Есть список этапов, список ключевых статусов, базовые фразы и список клиентов. Раз в день скидываете информацию клиенту (без его запроса, как рассылку) и радуетесь благодарным отзывам в конце работы. Если у вас получится это реализовать, вы перейдете на новый уровень, у вас от клиентов не будет отбоя. Желаю успеха, ребята!