Отвратительный сервис. Отвратительное отношение к клиенту. Приняли дорогую пуховую куртку в чистку. через пять дней пришел забирать - сначала долго искали, потом вспомнили, что чистку нужно было согласовать со мной. И они не смогли до меня дозвониться. Никаких отметок во внутренней базе они не ведут. При этом куртка валялась на нижней полке на проходе, воротником касаясь пола. И тут началось - мы не могли до вас дозвониться, а тут нужен другой режим чистки и вообще можем испортить застежки на молниях... Вопросы: а вы не могли это при приеме сказать? А почему вы успокоились только на одном звонке мне в воскресенье в 10 утра?
Почему вы не уведомляете клиента о возникших сложностях, а удовлетворяетесь одним звонком и все? Далее: при повторном осмотре на рукавах были обнаружены дефекты материала. Причем толком мне не смогли объяснить, почему при приеме эти зацепы не были зафиксированы в бланке, а только мутные фотографии, на которых ничего не разберешь? Почему вещь не была хотя бы вывернута наизнанку, чтобы не портился материал? Я уже не говорю про положить в пакет. Почему управляющая чисткой, я должен записываться на прием? Хамство персонала просто убивает. Не ходите сюда!
Отвратительное место. Грязное. Столы не моются. Хамство персонала просто зашкаливает. При этом в соседнем авиапарке - все с точностью до наоборот. Как с разной планеты персонал. Согласен с комментариями, что по ним плачет Роспотребнадзор.
Отвратительная контора. В логистику ни ногой. Обещали, что мастер приедет в первую половину дня - итог. не приехал даже к 17.00. Отмазка одна - пробки. Так рассчитывайте свой рабочий график. Или вы не в курсе, что перед новым годом пробки в городе? Хамство мастера и сотрудников в колл-центре просто зашкаливает. С руководством соединять отказываются. Сотрудники не представляются.