Евгения Т.
6
0
подписчиков
0
подписок
20,4к
просмотров
Отвратительное обслуживание 🤮
Оплата только переводом . Администратор хамка, не умеет общаться с гостями салона. Клиентоориентированность ужасная. Отказали предоставить книгу жалоб и предложений, аргументируя тем, что она в обработке. Книги жалоб и предложений для потребителя нет. Бейджика у женщины-администратора не было, поэтому не могу назвать имя. Посещала салон 27.04.2023 в 18:50.
Перевод просят на имя Андрей А.
Солярий сам хороший, внутри все приятно. Прошу обратить внимание на данного сотрудника салона, и если есть возможность , как минимум провести беседу.
1.Не поздоровались
2.При оплате переводом , подошел мужчина оплатить за стрижку, приоритет дали ему, а не мне , хотя я первая подошла. Спросила почему он, я же первая подошла? И все таки дали мне первой перевод сделать, с недовольным лицом.
3. После того как освободился солярий , пока сама не спросила можно ли туда пройти , никто не сказал/подождите пожалуйста он остынет /, на что был очень не приветливый ответ ждите он остынет!
4.Далее девушка даже не смотрела на меня , и в пол тона себе под нос говорит проходите . С недовольным тоном и физиономией. Пришлось переспрашивать точно ли обращение ко мне было ?
5. Вышла из солярия за стойкой никого. Никто не попрощался и не пожелал хорошего вечера.
Несмотря на то, что солярий хороший , после посещения осталось испорченное настроение от обслуживания. Не прийду больше в это место.
Не приняли заказ . Кассир не поздоровался не удосужился развернуться. После вопроса можно ли Вас, ответ был ужасный:У меня заказ!!!
Не смогла получить свой заказ
14.03.2022 Когда будет работать никто не знает , где смотреть информацию тоже непонятно!
Менеджер на ресепшн —-
В 21:35 Отказали в заказе !
Сказали что в 21:30 закрывается кухня!
Хотя за 15 минут можно приготовить Хинаал.
+Отвратительный бар !!!
Ужасная обслуживание !
Клиентоориентированность 0!
