Деловые Линии
Новосибирск • Экспедирование грузов
Сохранить
Июль 2022
7.07.22, сделала заявку на забор груза (№28969627). Мне прислали в вайбере что назначена машина и время с16-30 до 21-00. Время в заявке на сайте я указала не случайно, а так как до этого времени была у стоматолога. В 15-01 раздался звонок от водителя, который решил узнать во сколько можно подъехать, я сказала что с 16-30. он ответил что тогда приедет другой водитель. Второй водитель позвонил мне в 15-23 как раз когда я была у стоматолога и явно ответить не могла. Но и понять что это звонил водитель я тоже не могла, так как сообщения о замене водителя мне так и не поступило. Впрочем и уведомления об отмене заказа тоже не поступило. В итоге горячая линия только и знает что извиняется, но груз не забран, а мой самолет уже завтра. Полное отсутствие сервиса.