Ни разу не было очереди. Молодцы, работают быстро, четко, вежливо. Спасибо!
Россия 1
Октябрь 2023 •
1
Уберите из эфира Шепелева. Не портите имидж канала. Рискуете рейтингом!
Золотой компас-тур
Август 2023 •
3
Тур на Колпаки 29.07. Водитель приехал с опозданием 15 мин и с мокрым салоном. Гид не поздоровалась, не извинилась за задержку. Затеяла дурацкую игру "в знакомство", хотя все данные на туристов имела и при встрече все подходили и представлялись. В последствии отказалась общаться и отвечать на вопросы, мотивируя так " Кто вы, я вас не знаю, вы со мной не знакомились "
Это что было?
Когда уважать клиентов научимся?
Курсы по коммуникации с клиентами устройте даме, пожалуйста.
Их плюсов- отличная погода, красивая природа, интересная программа, без задержек привезли обратно.
Но желания поехать куда- нибудь еще нет, осадочек остался надолго.
Совкомбанк
Март 2022 •
1
Хотелось оформить вклад. На рабочем месте 1 специалист.Долго и муторно оформляет кредит и карту халва Очередь 3 чел. сидит и слышит абсолютно всю информацию о клиенте.
Прождала 25 минут. Начали оформлять. Навяливают для вклада оформить кредитную карту(????). Только на нее перечислят проценты. При этом во всеуслышание ( в метре сидит очередь!) нужно озвучить место работы,его адрес, должность, образование(???,)свой доход в месяц. Встала и ушла в другой банк. В этот больше ни ногой. Полная ассоциация со словом " совок" сложилась.
Вы серьезно? Так надо работать? Вам правда деньги нужны?