Любовь
4
0
подписчиков
0
подписок
5,6к
просмотров
Посещала офис впервые для оплаты квитанции за сад,на весь офис с физ.лицами работает 2 человека,одна из которых,видя очередь,спокойна встала и ушла по делам.Специалист,оставшаяся облуживать клиента с переводом,долго не могла закончить наконец данную операцию,при всех клиентах сказала,что я тут сижу ОРУ,обратившись к своей коллеге Ольге.Никакой субординации у Таджиевой Марии (вроде как зовут ее так),если не ошибаюсь.Сотрудник Ольга,сказала мне ,что Мария просто устала.При этом Ольга мне и помогла оплатить квитанцию в зависающем на каждой кнопке терминале,спасибо на этом.Надеюсь,больше не придется иметь дело с данным банком.Научите своих сотрудников правилам поведения с клиентами!
Отдыхали в этом отеле с 28.02 по 10.03.25г.Обслуживание ужасное,никакие чаевые не мотивируют ребят:официанты выполняют работу,пока смотрит менеджер,если нет,то салфеток и приборов не дождешься;в баре постоянно отсутствовал лед для напитков,напитки на пляже наливают в пластмассовые грязные стаканы,полоскаются они скорее всего просто водой,так как лично мне налили в стакан с чьей-то отпечатанной помадой.В целом,отношение сотрудников недоброжелательное,будто вы пришли к ним домой и что-то от них хотите.В номере убираются на "отвали",за 10 дней ни разу не сменили постельное белье,забывали оставлять средства гигиены и полотенца чистые.Пляж маленький,песка на пляже мало,море с приливами и отливами,дно так себе,заходить лучше в сланцах.Лежаки на пляже, повидавшие многое,в основном все ушатанные,полотенца старые.Бар после 5 вечера только один в холле отеля,где дышать нечем при полной посадке,если с бокалами выйти на улицу,то за тобой побегут бармены,там драка за стаканы.Вечерняя развлекательная программа проходит в маленьком душном зале,сама программа так себе,запомнилось только световое шоу из интересного.Из плюсов:хорошая разнообразная еда,кроватка,предоставленная маленькому ребенку,анимация на пляже,расположение отеля
Качественное обслуживание,вопрос решили быстро,сотрудники объяснили всё предельно ясно и понятно
Очень вежливый и внимательный мастер,работу делала очень тщательно,не торопясь