Ездили в командировку с коллегой, забронировали 2 одноместных номера, внесли предоплату. Приехали вечером, нам сообщают, что они нам сделали перебронь на один двухспальный, а коллега мужчина! Извинились, сказали, что ничем не могут помочь! Отличный сервис, в суматохе искать на ночь глядя, где остановиться, не зная города совсем!