Деловые Линии
Сентябрь 2024 •
1
С такой наглостью как в этой компании я ещё не встречалась. Заказала крупногабаритный товар на Озоне, (4 коробки около 70 кг. каждая) Доставка из соседнего города (350 км) стоимость доставки 10 000 рублей. При оформлении высветилось предупреждение, что компания осуществляет только доставку, подьем на этаж оплачивается отдельно, но мне и не нужен подьем, живу в частном доме. В день доставки несколько раз созванивались с представителем компании согласовывали время. Товар прибыл, водитель открыл кузов и предложил мне забирать товар. На моё удивление, мне было сказано, что они осуществляют только доставку, выгрузка в эту услугу не входит. После долгих переговоров с оператором на горячей линии выяснилось, что меня должны были как минимум предупредить о необходимости организовать разгрузку самостоятельно или рассчитать услуги грузчиков. Потом ещё были долгие препинания по поводу не возможности осуществить доставку в нужное мне время, было предложено забрать товар самостоятельно со склада. Вообщем такого ненавязчиво го сервиса за уплаченные 10т. я ещё не получала. Так что подумайте раз десять, нужны ли вам услуги такой Деловой линии, у меня то просто выбора не было.
Spring
Март 2023 •
5
Понравилось то что продавцы настроены не только на то чтобы продать букет, но и на то, чтобы этот букет как можно дольше радовал своей свежестью его обладателя. Вместе с прекрасными цветами мне вручили средство для добавления в воду, чтобы продлить жизнь цветов. Такая забота очень трогательна. Спасибо за весеннее настроение.
Аптека на Ворошилова
Октябрь 2022 •
2
Раньше претензий не было, но последнее время работа с интернет заказами начинает раздражать. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что из нескольких позиций заказа получала далеко не всё. При этом никто не спешит убирать отсутствующие позиции с сайта. Очень не приятно, когда тратишь время, на поездку в аптеку с целью приобрести, что надо, а по факту получаешь, только то, что можно приобрести в шаговой доступности. Наладьте пожалуйста работу, уберите отсутствующие на складе препараты, относитесь с уважением к своим клиентам.