Заказал запчасть 15 декабря. Обещали на следующий день сбросить накладную об отправке. 26 декабря, на дождавшись накладной, решил о себе напомнить. Сказали, что запчасть не отправили, так как она оказалась не исправной и ищут мне замену (интересно, сколько бы еще искали, не напомни я о себе). Предложил вернуть мне деньги, они в общем-то согласились, только нужно подождать 16 дней. Как -то так)