предлагали заявить страховой случай по телефону, а экспертизу провести в другом месте, но в итоге согласились оформить все документы в офисе и провести экспертизу в ближайшие дни. Через 2 дня после звонка приехал к 9:30 на прием, очереди не было, оформили бумаги, через 5 минут пришел эксперт, все осмотрел. Весь визит занял время не более 40 минут. За платную парковку (более часа) платить не пришлось. Через 2 недели пришло направление в сервис официального дилера на ремонт.