Виталий Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
21,6к
просмотров
Опоздали на рейс Екатеринбург-Дубай 15.02.2025. В аэропорту не было объявления - «заканчивается посадка на рейс» , толко информация о смене выхода. По фамилиям персонал аэропорта нас тоже не искал, несмотря на доп.проверку на паспортном контроле и поиски нас бортпроводниками на борту.
По прилету обратно самолет не присоединили к теплому переходу и посадили в трансфер пассажиров в футболках в -15.
Багаж шёл по одной ленте с двух самолетов - в итоге пассажиры теряли свои чемоданы.
Аэропорт и работа персонала оставила ужасное впечатление. И это не считая работы самой авиакомпании Уральские авиалинии, которые садят беременную на сидение с неоткидывающейся спинкой и выдают посадочный только при подписании отказа от претензий, несмотря на наличие справки и разрешенного срока для полета.
21.02.2025. Решили с мужем слетать по горящему туру в Эмираты на 7 дней из аэропорта Кольцово в Екатеринбурге. И ничего не предвещало беды, пока я не положилась на объявления в аэропорту по информации о посадке. «Выход был изменен» - это было единственное, что мы слышали. Информации о том, что заканчивается посадка на рейс слышно не было, по крайней мере в другой части нашего небольшого аэропорта. В итоге самолет улетел без нас - никто и не собирался нас искать в аэропорту, несмотря на то, что бортпроводники называли наши фамилии другим пассажирам, чтобы нас разыскать, как мы узнали позже. Но увы. Пришлось купить другие билеты на следующий рейс.
Я летела на 28 неделе беременности со справкой. Проходя все досмотры никто не задался вопросом, пока я не пришла на посадку к самолету - каждый раз перед посадкой на борт у персонала округлялись глаза и они смотрели на меня как на нечто диковинное, очень сильно удивляясь и боясь.. при полете туда - предъявила справку и объяснила ситуацию, что пропустили самолет, поэтому куплен билет в один конец и я не имею цели лететь рожать в другую страну.
А второй раз - на родных Уральских авиалиниях меня просто попросили написать отказ от претензий, под формулировкой - «в целях безопасности» и посадили на место с не откидывающейся спинкой сидения, с нами так же сидела женщина с ребенком, которого просто было нервозможно покормить из-за тесноты. Ее же с мужем рассадили по разным концам самолета, несмотря на то, что на борту есть три сидения в ряд. Когда она пошла на «платные сидения» - это сидения у аварийного выхода, за которое нужно доплатить 3500₽, ее тут же попытались выгнать, где уже мой муж объяснял персоналу, что они только поедят и пересядут обратно, так как на наших местах это сделать невозможно из-за тесноты.
В итоге женщина ушла в конец самолета и , когда началась посадка, бортпроводница, для того, чтобы обеспечить безопасность и предоставить детский ремень для той женщины, стала спрашивать у нас, таких же пассажиров, где та женщина с ребенком, что лично я считаю пренебрежением к пассажирам, так как бортпроводники должны фиксировать данные перемещения.
И наконец, когда мы сошли с борта нас не присоединили в теплому коридору и посадили на трансфер в -15, некоторые пассажиры перемещались в футболках. Багаж на ленте шел вместе с другим прибывшим самолетом, в следствие чего один пассажир недосчитался чемодана..
В общем, впечатление от работы авиакомпании и персонала аэропорта ужасное. Полное безразличие к пассажирам и их комфорту.
Сделали быстро и качественно.
Заказали в понедельник - в пятницу уже привезли и за час установили!
До этого ждали мебельщиков 1,5 месяца, теперь понимаем - что ни делается, то к лучшему!!! А лучшее, что мы нашли - это Титан!
Оформил заказ в интернет-магазине. Через 5 дней приехала на возврат. Полтора часа слушал всевозможные доводы отказа в возврате денежных средств. Было ощущение, что меня вводят в заблуждение. Статьей ЗоЗПП 26.1 покупатель может отказаться от технически сложного товара, купленного онлайн, в любое время вплоть до его доставки. После его передачи вы имеете право отказаться от покупки в течение 7 дней без всякого объяснения причин. Интернет-магазин должен принять технику и вернуть вам денежные средства. - магазин не руководствуется, та же информация продублирована на сайте.
Вместо простого действия пришлось потратить времени и нервов, прежде, чем вернули деньги и оформили Новый телевизор.