Зашли в данное заведение, чтобы перекусить после долгой прогулки по морозу.
Заказав 2 бургера, решили, что хотим дозаказать ещё 1. Позвали официантку Анастасию, не пришла. Дозаказ приняла другая девушка.
В процессе долгого ожидания так и не принесли дозаказанный бургер. Обратившись к Анастасие, она пришла в полное недоумение и с надменным лицом ответила следующим образом: «Вы “ВАЩЕ” слушали, когда я повторяла заказ? Вы заказали только 2 бургера».
Далее долгое ожидание и непонимание, как можно оплатить заказ. Не спросили наличными/по карте, действует только 1 терминал около барной стойки.
Обслуживание клиентов и клиентоориентированность на низшем уровне.
Относительно еды: всё понравилось, претензий к повару нет.
Туалет является показателем уровня заведения. К сожалению, он равен уровню обслуживания: отсутствие графика уборки помещения, крючка для сумки и верхней одежды, освежитель воздуха, бумажных одноразовых сидений, сушилки для рук; безобразно грязные унитаз, раковина, зеркало. Ароматы ванили сопровождают Вас во время посещения данной комнаты.
Подводя итог всему выше сказанному, хочется отметить лишь приятный вкус еды, однако даже он не смог компенсировать остальные минусы и оставить положительное впечатление о заведении.