Villa Zimaleto
Январь 2025 •
5
Уютно, вкусно. Внимательное отношение. Расположение очень расслабляющее. Более интересное для лета. Но и зимой - очень красиво, глаза расслабляются и отдыхают. Спасибо за прием!!!
Доходный дом и аптека А.В. Пеля
Январь 2025 •
5
Очень интересное место! И для детей, и для взрослых! Потрясающе интересно рассказывает гид!!! Очень интересная экспозиция! Мастер-класс для детей просто класс!!! Спасибо за такую интересную информацию и очень доброжелательное и внимательное отношение!!!
Neozoom
Январь 2025 •
5
Аккуратный и чистый отель в центре Петербурга. В 5 минутах от метро. Очень доброжелательный и приветливый персонал - девушки делают пребывание в отеле очень теплым, очень ощущается забота. Останавливалась на 5 дней. Приятные завтраки. Спасибо отелю за помощь с зарядным шнуром! Сэкономили мне расходы)))) процветания отелю. С удовольствием буду рекомендовать ваш уютный отель.
Pavlova
Январь 2025 •
5
Потрясающе красивое место! Органично и продумано все! От одежды официантов до оформления в стиле балетного станка! Посуда специально заказана для этого места - очень красивый и тонкий фарфор! А какие изысканные и вкусные десерты! Непременно надо внести в список мест для посещения!!!!
Атлас по кухне
Январь 2025 •
5
Завтрак в отеле - очень достойный. Вкусный, питательный. Кофе вкусный. Чаи приятные. К сожалению, выпечка немного непропеченая. Но очень вкусные каши! И другие сеты тоже гостям понравились!
Katyusha
Январь 2025 •
5
Очень уютно! Очень вкусно. Доброжелательные и быстрые официанты. Интерьер очень уютный, русский, наш домашний. Еда вкусная и качественная! Все быстро.
Ротонда
Ноябрь 2024 •
5
Приятно украшает полазненский парк❤️ Хорошее место для фотосессий 👍🏻фотогеничное сооружение.
Кимчи
Сентябрь 2024 •
5
Очень своеобразное место! Сюзи приходим, чтобы иметь возможность самим пожарить мясо. Аутентичные блюда все на высоте! Мясо в прекрасном маринаде для жарки! Очень вкусное! Из любимых блюд - салат из битых огурцов, закуски - с вялеными кальмарами, кимчи и сушеными анчоусами!!!, черные грибы! И говядина для самостоятельной жарки! Шикарная.
Клёво
Сентябрь 2024 •
5
Один из самых любимых ресторанов! По всем позициям! Еда - свежейшая и вкуснейшая! Обслуживание всегда прекрасное! Весь персонал - от встречающих до управляющих - все настроены на клиентов. Чтобы нам было комфортно, уютно, вкусно, заботливо!!! И у них это получается!!! Официанты - это вообще - отдельная благодарность!!! Самые любимые блюда - палтус, морские ежи, медовик, меренговый рулет. И все остальное - очень качественное и вкусное! Спасибо большое всей команде! У вас всегда уютно, тепло, вкусно и комфортно! К вам хочется возвращаться!!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️❤️❤️❤️❤️
Эльза
Сентябрь 2024 •
1
Добрый день. У меня заказ 13599. Заказывала букет pink mondiale 11 роз. На день рождения свекрови. Розовые - pink. Смотрю на фото - цветы белые! Звоню - спрашиваю про цвет. Ответ: наверное, флорист неправильно прочитал цвет в вашей заявке. Я уточняю - чья вина? Он не туда посмотрел. Я скажу ему, куда смотреть. Я спрашиваю - что будем делать? Ну, если вы поставите в воду цветы, мы потом их можем заменить на розовые. Этот заберем. И сухие такие - извините. Вы знаете, я отказалась от такой перспективы. Явно нет ориентированности на клиента: представила, как моей свекрови выговаривают, что букет не в той кондиции и заменить не могут… и портят день рождения вот такими переговорами. Неприятный осадок у меня остался. Я очень лояльный клиент. Но при соответствующем отношении и понимании ответственности со стороны поставщика. Очень неприятно. И никакого желания исправить ситуацию мне не предложили. После этого отзыва мне перезвонили. Продолжение прикладываю в фото. В общем, меня продолжают обвинять. И судя по отзывам в дубль гис - в ответах на отзывы виноваты всегда кто-то (флорист - как будто это не компания сама, а пто-то посторонний), клиенты виноваты - не так заполняют заявки, не так ухаживают за цветами, все воспринимают в штыки. Самое интересное - компания просит рассказать о качестве цветов!!! Вы знаете, вот если вы заказали торт наполеон, а вам привезли эклеры. Зато какие свежие))) вас устроит? Такое исполнение заказа? И главное, такое отношение к клиенту? Осадок сначала просто остался. А сейчас прямо сажей осел на душе!