Никогда в жизни не сталкивалась с такой отвратительной фирмой . Пока дизайнер не предложила заказать двери в фирме ESTET. Сервиса просто ноль. Менеджеры , которые теряют данные по договору , которые меняются со скоростью ветра , они не в состоянии даже найти оплаченный счет в своей же базе . Замерщики , которые не в состоянии грамотно измерить параметры . Продолжать рассказ можно бесконечно. Установка двери затянулось на 2, 5 месяца по вине фирмы , которая не добросовестно оказывает услуги. По их вине у нас простаивала бригада рабочих 2,5 месяца . Все дружно ждали когда эта фирмв соизволит исправить нам дверь. Это с учетом того , что услуги по изготовлению и монтажу дверей были заранее оплачены полностью.
Отдельно, хочу отметить отсутствие клиентоориентированности. Ни один представитель данной фирмы даже не извинился за предоставленные неудобства. Для того , чтобы дозвониться до сотрудников этой фирмы необходимо потратить кучу времени , готовьтесь тому , что вас будут переключать от сотрудника к сотруднику, при этом никакой информации по вашему заказу вы не получите. Колл-центр нахамит и пошлет к вашему менеджеру … и так по кругу …
Пишу отзыв первый раз в жизни , так как хамское отношение к клиенту в таком масштабе вижу впервые. Искренне не советуют обращаться в данную фирму , поберегите свои деньги и время.
Элит
Октябрь 2022 •
5
Несколько лет делаю различные процедуры у Оксаны Валерьевны ! И результат выше всех похвал. Более того , в свое время обратилась по рекомендации 2 подруг , которые так же много лет ходят исключительно к Оксане Валерьевне ! И по моей рекомендации к Оксане Валерьевне обратились уже мои знакомые девушки, которые до сих пор меня благодарят за контакт такого профессионала.
Читая некоторые отзывы создается впечатление , что они либо проплачены конкурентами , либо девушки были в другом салоне у другого косметолога