Kuki
11
1
подписчик
0
подписок
4,3м
просмотров
Брусника
Москва • Кафе
Сохранить
Сколько ни захожу, никогда нет Сицилийского печенья в этом отделении.
Водопроект
Москва • Сантехнические работы
Сохранить
Опломбировали счётчик,буквально на следующий день после обращения мастер приехал и все сделал!
Быстро, очень благодарна.
Рекомендую к сотрудничеству!
Фрау Клиник
Москва • Косметология
Сохранить
Пыталась попасть к Самборской Марие Дмитриевне на прием. Дважды запись отменяли по семейным обстоятельствам. Первый раз 22 января, второй раз 19 февраля. Операторы ведущие чат не знают как зовут докторов, на замечание что у доктора другое отчество перестают отвечать на сообщения и предлагают записываться по телефону. Нет чтобы просто извиниться и предложить свободную запись. Клиентоориентированность низкая, отношение к пациентам тоже.
И это только на этапе записи!!!
LovEpil
Москва • Эпиляция, депиляция
Сохранить
Очень приятная мастер Анастасия. Ответственная и деликатная. Очень внимательно и неспеша прорабатывает все зоны. Благодарю за хорошую работу.
Отдельное спасибо администраторам и владелице студии, держат высокий уровень сервиса несмотря на нестабильную экономику и трудности.
Всегда угостят кофе, предложат воды перед процедурой.
Начинала я с визитов раз в месяц, сейчас хожу раз в два месяца, т.к. волоски остались единичные, очень редко. Результатом я давольна, очень рекомендую студию и мастера.
My Level Center
Москва • Салон красоты
Сохранить
Делала прежде здесь татуаж губ, когда решилась на брови оказалось что этот мастер уже не работает и мне предложили нового мастера Ксению. Я очень с недоверием отношусь к новым сотрудникам, особенно имея опыт неудачного татуажа бровей в студии Е.Юдиной. Вобщем сомневалась я сильно, но администратор так убедительно хвалила Ксению, что я таки решилась.
И это было самое правильное решение! Ксения сделала мне прекрасные брови, аккуратные, индивидуальные, соответствующие моим особенностям лица.
У меня специфическое лицо, с ярко выраженной ассиметрией, головки бровей начинаются на разном расстоянии, разная высота бровей, крупнопористая кожа, волоски ростут вниз, одни толстые, длинные и жёсткие, другие как пух, есть шрам... Вобщем очень проблемные брови, из них очень сложно сделать что-то приличное. Особенно я переживала на счёт цвета ,т.к. в моем представлении брови должны быть естественного цвета и уж никак не доминировать, не иметь четкой границы, как у гостей из средней Азии. Вобщем, страхов было полные штаны!
Ксения отнеслась к моим страхам с пониманием, все объяснила и успокоила. Сделала эскиз, без этих белых разметок с линейкой и циркулем, как мне делали у Юдиной (сделали, кстати, в результате криво)
Эскиз мы вместе подкорректировали и в результате получились МОИ брови! Конечно мы опирались на естественный рост волосков и от этого отталкивались, но в тоже время подкорректировали ассиметрию(на сколько это было возможно) и результат меня очень радует!
Да,что там, я в восторге, если честно)
Не знаю как вам, но мне очень нравится!
Отдельно хочу отметить грамотную работу менеджера студии. Сейчас мало где работают над тем чтобы клиенты были довольны, лояльны и возвращались, большинство давольствуются однодневным заработком (сделали кое-как, деньги сегодня получили, а завтра будь что будет...). Спасибо Вам за качественный сервис!
ГБУ Жилищник района Измайлово
Москва • Коммунальная служба
Сохранить
Хамки работают. Как будто по этому признаку туда и набирают
Кафе Бульвар. Шашлык-Сити
Москва • Кафе
Сохранить
Заказали самовывозом цыпленка и крылья. Забрали заказ.
Раньше делали шашлык на углях, забирает теплый свежий,ароматный.
Сейчас, несмотря на то, что клиентов в самом кафе нету, продают разогретую курицу. Это не вкусно, не пахнет шашлыком, не говоря о том, что это обман покупателей!
Жаль потраченного времени и денег! Курица гриль гораздо вкуснее,чем это недоразумение!
Больше не приду и никому не советую!
Эстетикс
Москва • Стоматологическая клиника
Сохранить
17.08 Делала гигиену.
Если коротко - УЖАСНО!
Сначала врач порезала мне десну и даже не извинилась. Просто сделала вид что ничего страшного на произошло. Хотя мне было очень больно. Ничем не обработала. Когда я пришла к своему ортодонту с такой десной она сильно удивилась.
Дальше у нее сломался аппарат Эйр флоу, понятно что вины врача в этом нет, но как она вышла из ситуации - это прям очень не клиентоориентированно. Такое ощущение, что у них это регулярно происходит. Говорит мне: апарат сломался, подойдёте на неделе, я вам верхнюю челюсть доделаю. Пройдёмте к администратору.
Я говорю, погодите у меня ортодонт завтра и мне нужно было перед визитом сделать гигиену, мне не нужно на неделе... И тут доктор начала меня убеждать что это не обязательно, что у меня атачменты стоят и если надо они сами подполируют если будут снимать их... Как будто в курсе плана моего лечения. Я в шоке, вместо того чтобы извиниться и предложить решение, она начала меня убеждать что это не обязательно перед визитом к ортодонту 🤦
В итоге, администратор нашла окно в их филиал на Амурской через 40 мин.
Я взяла каршеринг и поехала. Там доделали более качественно.
В итоге запись изначально была на 10:00, а вышла после окончания я в 12:30 с порезанной десной, голодная и кушать ещё 2 часа нельзя.
Ах да, от администратора Татьяны, извинений (пусть и формальных) я тоже не услышала. Но оплату она предложила сделать, хотя процедура была не доделана!
Вобщем спасибо, за такой сервис, в ...опу ваши скидки, пойду я по фулпрайсу в нормальную стоматологию.
Ситилинк
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ.
Сотрудник ПВЗ Тимохов Сергей совершенно неадекватен!
Заказ 0000161864
ТН 144064 от 12.08
Время приема 12:49
12.08 отправляла Авито доставку. Сергей потребовал вскрыть упаковку товара от производителя, хотя по правилам Авито этого не делается. Товар новый, в упаковке от производителя. Вся информация на коробке о товаре есть. Но он настаивал, в противном случае отказывался принять посылку.
Ладно, под камеру открыла коробку. Так он в нее даже не заглянул!!! Т.е. это формальная процедура, никому не нужная фактически, которая дает мальчику с синдромом вахтера упиваться своей крошечной властью.
После чего я говорю, так что ты не смотришь, что внутри, давай смотри ты очень хотел. А он мне отвечает: " Зае...ала, давай быстрей!"
Хамство и мат сопровождали все мое посещение. Он высказался, что обращаться к не у я должна по имени отчеству, что Авито ваше задолбало и хотьбы его убрали и т.д.
Жизнь у человека явно не очень, причем сильно не очень . Таким нельзя работать с людьми, они не могут адекватно отвечать на вопросы, не имеют терпения, не обучены корпоративной этиике и правилам поведения с клиентами!
Примите пожалуйста меры к неадеквату!
Мастерская Зрения
Москва • Салон оптики
Сохранить
Цены на очки начинаются от 7 т.р. дешевле нету!