Опыт взаимодействия с компанией вполне позитивный :) Делал продление электронной подписи для ИП 2 года подряд, на своем носителе, выданном вообще в другой организации. Со всеми техническими сложностями разобрались в офисе, служба технической поддержки тоже помогла настроить удаленно. На продление записывался на определенное время по телефону, это удобно, не пришлось ждать. Общение вежливое, все стараются помочь, объяснить.