Fun & Sun Comfort Beach Resort
Октябрь 2022 •
1
Отдыхала в октябре с 11 по 20 число. Единственный плюс этого отеля-хороший Wi-Fi (нас заселили в виллу, при заселении заплатили 20$). Для нас это был важный пунктик. Так же приятное чистое море, с галечным заходом. А вот МИНУСЫ можно перечислять бесконечно. Номера грязные и старые, уборка не проводится регулярно. За 9 дней отдыха убрались 1-2 раза и то по многочисленным просьбам на ресепшене. Про ресепшен стоит сделать отдельное замечание. Персонал не заинтересован в решении проблем, только делают вид что что-то записали, а по факту ничего не предпринимают. В отеле предоставляют платную стирку (каждый элемент одежды 6€). С 12 по 16 число я пыталась сдать одежду в стирку. Из номера её не забирали, на ресепшене говорили что заберёт горничная, горничная направляла на ресепшн. И так по кругу.Спустя 4 дня уже в наглую принесла одежду на ресепшн, долго объясняла всю ситуацию. Забрали, вернули в тот же день и опять беда: из 6 элементов одежды принесли 5. Пошла выснять с менеджером по работе с гостями- с Ульяной. Та ещё дамочка. Начала утверждать, что вещей было всего 5,а не 6. Тогда уже совершенно обозлившись на ситуацию сказала- что если не вернут мою потерянную футболку-платить не буду. Она рассмеялась мне в лицо, мол "я поняла ваш план, можете ни за что не платить". Попыталась выставить меня виноватой и пристыдить. На следующий день вернули футболку, извинений от персонала не последовало. В частности от Ульяны за ложные обвинения так же не было никаких извинений. Оплатила, думала на этом беды закончились. Но нет. Потеряла свою рубашку, оставила на понтоне ночью. Искала, подходила на ресепшн-никто не видел. Ну ладно, тут уже моя вина. Прошло дня три, подхожу в ресторане к бару, где разливают напитки-и не верю своим глазам... Моя кофта на официанте. Начинаю объяснять ему ситуацию, он ничего не понимает, благо подошёл его коллега и перевёл на турецкий всё. Еле еле доказала что рубашка из магазина Ostin(в Турции его нет) и чуть ли не через силу забрала её. То есть персонал, найдя личную одежду отдыхающих на понтоне не удосужились отнести её на ресепшн, а тупо забрали в личное пользование. Еда. Не понравилось от слова совсем, можно выделить только несколько блюд достойных внимания. Остальное же-иллюзия выбора. Сладости окрашены разными пищевыми красителями, а по факту одна и та же безвкусная не сладкая масса не пойми чего. В целом так можно сказать про всё питание в данном отеле. Был день когда была полная посадка и официант нам буквально сказал что ничем помочь не может, ждите. Отель не советую, несмотря на приятное чистое море, впечатления об отдыхе испорчены. Незаинтересованный в своей работе персонал,который буквально надо уговаривать прислать горничную в номер, грязные убитые номера, хотя говорят что была реновация в 2021 году(не верится). В номере так же был полумрак, половина лампочек отсутствовала. Телефоны для связи с ресепшеном- не рабочие. Во время дождей протекала крыша виллы, вся вода стекала в ванную комнату. Есть с чем сравнить, отдыхала в том году в Мармарисе даже за меньшие деньги и там действительно был высокий уровень обслуживания, хотя русский язык знало даже меньше людей. Анимация скудная и скучная, одни и те же песни на повторе. Стоит ОТДЕЛЬНО отметить, что в бассейне с горками весь пол бассейна в отколовшейся плитке, может быть травмоопасно для детей( по больше части там катаются дети). Ещё важный момент-около бассейнов воняет какой-то плесенью, затхлый запых "грибов". Не советую, только если Вы совсем не искушённый гость-тогда да. Не тратьте деньги впустую,я думаю можно найти куда более достойный вариант. Фото прилагаются