Начальник всея Руси, а так же этого пункта, кажется не знает, что организационные вопросы решаются без посетителей. Принимая товар, необходимо повесить вывеску о том, что перерыв 15 минут (если это позволяет регламент), а не говорить при клиенте своему подчинённому в высокомерном тоне: "Говори ИМ, что не выдаём товар пока". Милая девушка, не быть Вам хорошим руководителем.
Пункт хороший и девочки приветливые, но "Руководительный начальник"...