Очень плохо. Обращения администратор или директор рассматривает очень медленно или не рассматривает вовсе. Я, чтобы получить неудовлетворительный ответ на своё обращение, ждал почти 3 недели и неизвестно, сколько бы времени ждал ещё, если бы сам не пришёл в магазин... В общем, коммуникация (результативная) - это явно не про это место.
Даже единица- это завышенная оценка для этой недоклиники. Если у Вас есть выбор идти в районную поликлинику по ОМС или в эту "контору", то правильней выбрать районную поликлинику. А тут за деньги клиента абсолютно негодный сервис и обслуживание...