Александра Г.
5
1
подписчик
0
подписок
75,1к
просмотров
Тримминговала шнауцера в середине августа. В начале ноября собака начала жутко сыпаться, хотя так быть не должно. Я сразу связалась с руководителем, попросила переделать, договорились об оплате 50%. Я просила назначить другого грумера, но он настоял на том, что Юлия сама все исправит. В назначенный день отвела собаку и ждала, когда мне позвонят, пригласят забирать. Через два часа после назначенного времени пришла сама - собака сидит привязанная к батарее на короткой удавке, даже лечь не может. Вся в кровавых подтеках, шерсть клоками выдрана до лысин. Плачет, скулит. На вопрос, почему не позвонили и что это вообще такое, вразумительного ответа не получила. Юлия вела себя очень агрессивно и убеждала, что именно так собака после тримминга выглядеть и должна.
В ветеринарной клинике от вида собаки были просто в шоке!
Владелец сначала пытался пойти на компромисс, обещал разобраться в ситуации и оплатить лечение. Но уже через пару часов назвал меня мошенницей, начал грубить, обвинять меня в каких-то темных делишках, утверждать, что пробивал мое имя по каким-то базам и оскорблять.
В итоге никакой компенсации за лечение собаки или хотя бы извинений я не получила.
Если вам не все равно, что происходит с вашими питомцами, ни в коем случае не обращайтесь в этот салон. Жестокое обращение с животными и некомпетентные сотрудники здесь гарантированы.
Очень большой магазин, огромный выбор. Продавец действительно смогла помочь найти то, что требуется, спасибо ей огромное.
Отличная компания! На 100% подстроились под нас. Замерщик приехал, когда удобно мне. Устанавливать дверь тоже приехали, когда было мне удобно, а не когда получится. Сделали все за 1,5 часа!!! Все, с кем довелось контактировать, очень приятные люди. Только положительные впечатления.
Ну и хочу отметить, что ценовой вопрос очень демократичный.
Это не Карлос Джуниор, а какой-то аналог, даже вывеска немного другая - обращайте внимание! Картошка фри хорошая, а вот бургеры отвратные, мясо очень вонючее. Вероятно, подпорченные(
Так же, при работающем терминале, согласны принимать оплату только наличными или по qr, передаём привет налоговой!
С уходом KFC из России сервис стал заметно хуже, но после переименования в Ростикс наступил полный крах. Кассы не работают, терминалы самообслуживания не работают. Порции стали ме ньше, почти все пересоленное и пережаренное. Постоянно путают позиции. Могут просто не положить часть заказа и обхамить сверху. Офис на жалобы не реагирует, официальные ответы в духе "спасибо, мы постараемся так больше не делать"
Ресторан очень понравился, посетили несколько раз. Готовят быстро и оооочень вкусно. А главное - красиво. И порции довольно большие. Ценник адекватный. Единственный минус - небольшой выбор блюд и не всегда есть свободные места (не у печки), т к. маленький зал.
Очень приятное место с замечательным обслуживанием, девушки крайне любезные и приветливые. Суши оказались прекрасными, вкуснее, чем в Питере, были приятно удивлены. Ценник невысокий и удобное меню. За самовывоз ролл в подарок. Сплошные плюсы, буду скучать по этому заведению :)
Давненько не видела такого отвратного сервиса и таких не компетентных сотрудников. Купили две пары беспроводных наушников. Продавец при нас их вскрыл, показал комплектацию, но не дал проверить и отправил на кассу, оставив наушники у себя. Оплатили, забрали. Дома выяснилось, что у одной пары наушник не рабочий. Поехали менять - отказ. Ссылаются на перечень сложных технических устройств, но показать в этом списке, где же наушники - не смогли (подсказка - их там и нет и быть не должно). Бонус - специалист по рекламациям вообще не ориентируется в законодательстве, умеет зачитывать рандомные абзацы из ЗоЗПП без понимания смысла, задаешь вопросы - плывет. В итоге сотрудники просто начали давить на жалость, что мол маржа маленькая сейчас, не могут себе позволить соблюдать законодательство. Красота! Связались с управляющей магазина, она уговорила все же сдать уши через их компанию в сервис на диагностику, заверив, что проследит лично, чтобы всё было сделано за 3-4 дня. Пошли навстречу, поверили, сдали. Прошла неделя - тишина. Не выдержали, сами позвонили - говорят, да, всё готово. А звонить мы вам и не собирались, это же вам надо. Приехали. Делать возврат - очередь (отличный звоночек, ага). При этом спец по рекламациям понятия не имеет, как деньги вернуть. Еще час убит на непонятную суету и ожидание. Деньги вернули с боем.
Итог: от производственного брака никто не застрахован, но если вы столкнетесь с ним в рамках этой компании, вам гарантированы несколько неприятных часов в непосредственном контакте, абсолютно наплевательское отношение на всех уровнях и куча потраченного времени. А работать нормально ребята не могут, у них лапки.