Алина Кофанова
3
0
подписчиков
1
подписка
3,5к
просмотров
Выражаю претензию по работе данного пункта выдачи. Сегодня я подошла к пункту для того, чтобы забрать свой заказ к 16:30. До 17:10 кнопка входа в пункт не отвечала, клиенты не могли попасть внутрь и забрать свои заказы, на улице образовалась очередь. Возмущённые очередью местные жители сообщили, что сотрудника на пункте нет с самого утра и весь день люди пытаются пройти за заказами, но им не открывают. И ТАК ЖЕ СКАЗАЛИ, ЧТО СИТУАЦИЯ ПРОИСХОДИТ УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ТОМ, ЧТО ПУНКТ НЕ РАБОТАЕТ, НИГДЕ НЕТ - НИ ЗАПИСКИ НА МЕСТЕ, НИ УВЕДОМЛЕНИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ. Кстати, я 2 раза звонила в поддержку WB, но оператор мне не ответил.