Technodom
Декабрь 2021 •
1
16 числа в Караганде, восток 2 в технодоме купила телефон, консультант посоветовал орро а15s, по функциям слабоватый, по такой цене можно было взять более мощный ( не в этом суть). Факт в том, что купив телефон, тетя отказалась покупать их настройки, так как аккаунт можно сделать дома и особого труда для этого не надо. Вскрыли коробку, нажали функцию ( не знаю какую) но телефон перестал видеть интернет сеть... На следующий день приехали, нас стали отправлять в сервисный центр, добились просмотра видиокамер, видно что продавец склонилась над телефоном и что там нажимают непонятно. (Спасибо другому консультанту, который сбросил настройки до основания), я не смогла догадаться, так как с такой проблемой в телефоне столкнулась в первые. Магазин в целом возможно и не плохой, но обслуживание ниже нуля, консультанты хамят, отказываются выполнять свои обязанности....( Не все и не везде, но большая половина ( Караганда, восток 2, здание ануар), главное пихнуть товар, а если ещё отказались от их услуг, то сделают так, чтоб потребитель вернулся и уже оплатил их услугу). Интересно, консультантов где набирают в магазин... (На пятачке или как кондукторов по объявлению и без проверки....главное язык подвешан и хитрить умеют), администратор не рыба ни мясо, только и может говорить: вам надо в сервис центр, это не глобальная проблема. ( По сути и одной звёзды много). Потребитель пишет отзывы смотря на обслуживание, обслуживание вообще не понравилось!