Отдыхали в периуд с 29.07.2023 по 05.08.2023, с мужем и детьми 14, 17, 19 лет. У нас с мужем номер люкс а у дитей семейный номер (два номера с отдельными выходами и дверью внутри , которая позволяет заходить в ту или другую комнату не выходя из номера). Номера просторные с балконами. Уборка номеров производилась каждый день, туалетные принадлежности (зубная счетка, зубная паста, мыло, шампунь, гель) в номере люкс предоставили в семейном номере все кроме зубной пасты и счеток!!!
Терттория бооьшая много высажено молодых деревьев цветов! На територии имеится не большая детская площядка с горкой и качелью медведь (которая оборваная лежала на земле) не кто за пять дней ее так и не поченил. Небольшая спортивная площядка на которой возиожнт играть футбол, волебол, баскитбол. Ключевое слово возможно!! Мячь для футбола настолько изношен что это просто ужас, сетка для волебола весит разорваная и связана из трех разорваных частей. На наш запрос аниматорам: дайте пожалуйста мячь чтоб поиграть , получили ответ что мяча нет, порвался а на новый руководство денег не выделяет. Мест чтоб бы поседеть есть только читыри небольших маленькие садовые столики возле басейна. Большие два стола с лавками возле детской площадке , но особо там не поседишь во первых дети маленькие а вовторых с 15:00 по 16:00 проводят мастер классы для малениких детей (лепка, рисование). Вообщим посидеть с помпанией попить пива вам на терттории не удаста (доя этого не предусмотрены места).
Столовая это что-то нечто. Со спиртными напитками в столовую не пускают и не разрешают что либо там выпивать из спиртного!!! Еда однотипная не какого разнообразия. Ужас!!!!! Солянок на столе нет , стоят на общем столе большие миски с расыпной солью, перцем, сахаром . Вы что ребята это уситывая что вовремя нашего отдыха побережьем гулял ужасный ротовирус!!! Не при входе не на на сталах антисептисеских средств нет!!! За весь периуд из фруктов было : два раза арбуз, раз сливы , два раза персики порезаные на части (даже не целые). Столовая работает по времени , если опаздали на завтрак, обед, ужин вам не кто не откроет, за 10-15 мин. до закрытия все убирают из еды !!!!
Пляжь. До пляжа идти минут 10-15, кто с маленькими детьми , каляской придется преодолеть препятствия. Так как дорога до пляжа плохая а возле самого пляжа вам придет взать детей и каляску под мышку и спускатся по крутой железной узкой лестнице в низ. Пляж от отеля протяжностью приблизительно 150-200 м., в ширину максимум пять. Количество мест приблизительно сто. Чтоб занять лежак придется за него дратся так как заселенных мест в отеле больше 500 а количество проживающих еще больше. Вообщим на море были два раза и каждый раз нам приходилось ждать освобождение хотябы одного лежака (учитывая что мы приходили к 9:00). Ужас!!! По этому мы остальные дни решили потратить на эскурсии! И так: отель Европа это не для семейного отдыха и не для отдыха с компанией, это скорее пансинат. Номера и обслуживание отличное . Досуг, развличение отсутствует. Столовая, питание отвратительное!! На эскурсии стоит поехать : пещера , озеро Рица , каньен, на Афон. Природа изумительная, виды просто завораживающие. Это единственное что есть в Абхазии. Не рекомендую отель Европа в Гаграх !!!