Ангелина Синюкова
7
0
подписчиков
0
подписок
120к
просмотров
Ах если бы можно было поставить этой организации 0 звезд…
28 июня нами был заказан диван – мы приехали за одной моделью, в итоге нам разрекламировали другую, ну и супер, к девушке-консультанту вообще 0 вопросов. 45 дней ожидания изготовления и доставки ну и ладненько. В середине августа решаем узнать, что же там и как, звоним, нам говорят – так 45 рабочих дней, вы что, ещё ничего не готово! Ну, ладно...стараемся мыслить позитивно и не отчаиваться, ведь и диван классный, и цена приемлемая. После 2х переносов срока доставки не с нашей стороны (нам какую объявили, мы на ту уже и согласились, ибо было сказано «лучше соглашайтесь сразу на предложенную, а то звонить будет робот, неизвестно, какую дату и когда они предложат следующей») диван привозят 4 сентября…ну это уже никакие не 45 дней ни рабочих, ни выходных. Мы на радостях, что это всё, история закончилась и диван нам привезли, осмотрели диван с внешней стороны, и отпустили грузчиков по доброте душевной. Диван нам должны были собрать, но как они сказали «тут просто крышкой накрыть и всё», мы подумали ну ладно, разберёмся уже сами. Начинаем собирать диван…а у него нету 3х роликовых опор, диван не на чем выдвигать и задвигать, на нём даже невозможно спать, потому что можно свалиться. Позвонили в поддержку, нам сказали, что заявка на «ремонт» создана и будет решена в течение МЕСЯЦА! Пришлите видео в вотсап с вашей проблемой, сначала нам привезут эти опоры, а потом приедет мастер и прикрутит их. Видео в вотсап было отправлено, и не просмотрено…Недели идут, нам звонят с телефона, который во всех базах числится, как спам, а потом нашу заявку ОТМЕНЯЮТ. Просто потому, что ты 1 раз не взял телефон. В итоге мы перезвонили, объяснили ситуацию по 100 кругу, и наше видео РЕШИЛИ ВСЁ-ТАКИ ПОСМОТРЕТЬ. Снова стали звонить согласовывать доставку деталей, выясняется, что нам привезут сначала 2 опоры, а потом ещё одну, другой отдельной доставкой. Ладно, хоть как-то уже привезите, мы уже сами всё прикрутим, не будем ждать никакого мастера. 25 сентября нам звонит доставка, согласовывает время, а потом через пару часов перезванивает и говорит «ой, извините, мы эти 2 опоры где-то потеряли, сегодня доставки не будет…»
Всё это я пишу 29 сентября, мы месяц живём в однушке с двумя диванами, потому что на новом спать невозможно, и мы не может получить свой диван вот уже третий месяц, скоро начнётся четвёртый. Никаких извинений, никаких «ой извините, может быть вам скидку» никаких возвратов денег, ну хотите, сделаем вам новый диван, но только придётся ждать его 45 РАБОЧИХ дней. Отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам, ужасная обратная связь, поганая работа горячей линии
Заехали в 22:50 в четверг, будний день, на дачу, вроде, никто не едет. 20 минут ждали картошку, пирожок и кофе, такого ужасного сервиса я ещё нигде не встречала(
До этой организации просто невозможно дозвониться
Отличная автошкола, очень приятный формат обучения – хочешь, ходи лично, хочешь, занимайся онлайн, была очень классный преподаватель, объясняла всё очень доступно, как раз для таких чайников, как я) И просто ОТЛИЧНЫЙ инструктор Дмитрий Николаевич, научил меня не просто ехать прямо и откатывать экзамен, а показал кучу всего полезного, что пригодится в дальнейшем вождении)
Место очень камерное и приятное, особенно порадовала авторская барная карта)
Боже, клуб скатился…мы приехали большой компанией, была акция «шампанское бесплатно от 4х человек» в итоге не пустили большую часть наших друзей без объяснений…я тут давно не была, обычно ездим в Секрет на Курской, сюда точно больше не вернёмся, музыка соответствует обслуживанию, поэтому одна звезда…ОТВРАТ
Отличная развлекательная программа, очень вкусная русская кухня и потрясающие авторские коктейли!)
Роллы везли на Комарова, внимание, 1,5 ЧАСА в среду вечером, могу представить, сколько везут в выходные, привезли дешёвые невкусные роллы, Сушишоп испортился(
Очень срочно нужно было распечатать 42 грамоты для детей, в итоге распечатали 42 одинаковых, перепечатывать не стали, аргументировав тем, что был выслан один файл, хотя в отправленных видно, что отправили всё. Очень подставили(
Отвратительное место, официанты не подходят, подача долгая, персонал не вежливый, как будто я пришла в ресторан и я ещё им и должна) Раньше был мальчик очень вежливый хостес, всегда встречал, а сейчас заведение скатилось(